Otobüs Gelmediği İçin Taksiyle Gitmek Zorunda Kaldım Ve Ücret İadesi Almadım

10.07.2026 tarihinde saat 16.30’da Eğirdir Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere Özkaymak firmasına ait, PNR numarası 31GO38PA6 olan bilete rağmen otobüs otogara girmediği için araca alınmadım. O gün tüm firmaların dolu olması sebebiyle, gitmem gereken Konya’ya 5.000 TL vererek taksi ile gitmek durumunda kaldım. Biletim olmasına rağmen otogara uğramamaları nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremedim.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında para iadesi yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem seyahatim aksadı hem de bilet için ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.

Eğirdir Otogarı’ndan kalkması gereken bu seferde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin derhal iade edilmesini ve ayrıca bu hatalı uygulamanın telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.