to read complaints and reviews, or file yours. 
22/01/2026 tarihinde Özkaymak firmasına ait 117874-4342 sefer sayılı otobüs ile Konya – Bucak güzergahında yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj bölümüne teslim ettiğim valizimi teslim aldığımda, valizimin ıslak olduğu ve içerisindeki kıyafetlerin ciddi şekilde ıslandığı ve kirlendiği tarafımca görülmüştür.
Islanma ve kirlenme nedeniyle kıyafetlerimde belirgin lekeler oluşmuş, temizlik ve ek masraf gerektiren bir zarar meydana gelmiştir. Eklerde tarafımca çekilmiş fotoğraflar yer almakta olup, uğradığım zarar açıkça görülmektedir. Bagajın taşınması sürecinde gerekli özenin gösterilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hizmetin ayıplı ifa edilmesi nedeniyle uğradığım maddi zararın tarafıma iade edilmesini / tazmin edilmesini talep ediyorum. Talebimin makul süre içerisinde karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te Özkaymak firmasının Kayseri-Antalya seferinde, 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otogarda yağmur altında elimizde valizlerle uzun süre bekletildik, bagaj yerleştirmeleri çok yavaş yapıldı. Şoför H**** Bey ve muavin ilgisizdi, uyarılarımıza rağmen “bekleyin” d...
20.01.2026 tarihinde annemi Konya’dan Manavgat’a gitmesi için Özkaymak firmasından saat 11.00 kalkışlı bir otobüse bindirdim. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat gecikti ve halen de gecikme devam ediyor, annem hâlâ Manavgat’a ulaşamadı. Bu yolculuğu, nişanlımın ailesinin davetine yetişebilmek için planlam...
03.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Antalya Kemer’den kalkan, Antalya-Ankara seferini yapan 42 T. C. 905 plakalı Özkaymak otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimizde ne temizlik yapılmıştı ne de çöpler toplanmıştı. Seyahat boyunca hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Yolculuk sırasında...
9 Haziran 2024 tarihinde saat 11.00’de Osmaniye’den Konya’ya yapılan Özkaymak otobüs seferinde valizimin üst kısmı çatladı. Yolculuk sonunda valizimdeki hasarı fark ettim ve hemen Instagram üzerinden firmaya yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Valizimi iki yıl önce LCW’den almıştım ve he...
10.10.2025 tarihinde saat 23.59’da Bursa’dan Karaman’a Özkaymak otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 6 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüs Bursa’ya geç geldi ve muavin yolculara karşı ilgisizdi. Otobüsün içi kötü kokuyordu, bu konuda hiçbir önlem alınmadı; en azın...
Yorumlar