Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özgü Mobilya Teslimatta Umursamaz Davranış Ve Hasarlı Ürün Sorunu

27 Temmuz 2025 12:15829

Kocaeli Mehmetali Paşa’da bulunan Özgü Mobilya ürün alırken iyi ama ürün teslimatına gelindiğinde telefonda tersleyerek konuşmalar bir umursamaz hal ve hareketler sergiliyorlar. Üstelik ürünlerde hasarlı bir şekilde ve bazı parçalar eksik şekilde getirildi.
Ürünü alırkenki tavrı teslimatta da sürdürülmesi lazım. Hasarlı ürün kaç hafta oldu hala değişmedi. Buradan ürün alınmamalı bunu anlamış olduk!

2 Destek
5 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 3 ay sonra)

İyi günler, özgü mobilyayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizden ürünlerle ilgili olarak şikayet almamız halinde sevkiyat elemanlarımızı hızlıca yönlendirip sorunlara çözüm odaklı yaklaşıyoruz. Sitedeki şikayetlerden tarafımızla iletişime geçenlerin tamamı şikayetlerini kaldırmıştır. Tarafınızın problemlerin çözümlenmesi ve size ulaşabilmemiz adına firmamız yetkilileriyle iletişimi geçmeniz gerekmektedir. Bilgileriniz tespit edilemediği için herhangi bir işlem yapılamamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Mobilya Krizi: Eksik ve Kusurlu Teslimat

3 Ekim 2024 12:441.941

"2 ay sonunda geri dönüş sağlayıp eksiklerimizi giderdiler. Teşekkür ederiz."

Eksik Ve Hasarlı Mobilyalarla Hayal Kırıklığı

4 Mart 2025 15:021.312

Ben de yaklaşık 1 sene önce Özgü Home'den tüm mobilyalarımı aldım. Mobilyalar elimize bize söyledikleri tarihte ulaşmadı...

Çözüldü

Kırık Masa Ve Sandalye İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

1 Temmuz 2025 18:401.437

"T** hanım ilgilenerek problemi çözdü sağ olsun"

1 Destek

Şenol Aksesuar (Samsun) Pişmanlıktır...

Üç gün sonra teslim edileceği söylenen ürünler üç hafta olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ayrıca sürekli biz iletişi...

1 Destek1 Yorum

Özgü Mobilya Masamı Orta Sehpamı Tamamlamadılar

13 Mayıs 2024 16:102.428

Özgü Home'dan mobilya almak çok büyük bir pişmanlık oldu. Mobilya alırken ürünlerini anlatmakla bitiremediler, her şekil...

1 Yorum