to read complaints and reviews, or file yours.Ön Cam Değişiminde 1,5 Aylık Bekleme Ve Tatil Mağduriyeti
Dacia Duster marka aracımın ön camındaki çatlak sebebiyle 23.06.2026 tarihinde Karadeniz Ereğli Özerler Dacia servisine kasko üzerinden değişim için başvurdum. Beyanımı aldılar, işlemi başlattıklarını söylediler ve camın da en az bir aydır geldiğini biliyorum ancak buna rağmen hâlâ aracı servise çağırmadılar.
Bu süre zarfında defalarca aramama rağmen ne hasar sorumlusundan ne de başka bir yetkili kişiden bana herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir tarih verilmedi. Basit bir ön cam değişimi için 1,5 aydır bekletiliyorum ve bu gecikme yüzünden planladığım tatile de çıkamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ön cam değişiminin acil olarak yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
