Özenler Market Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu

Dün akşam Getir'den sipariş verdim fakat yanlış ürünler geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular, iade ürünler alınacak diye ama ne arayan oldu ne de iadeler alındı. Az önce tekrar aradım, kayıt var denildi ve yardımcı olunmadı. Şimdi hem mağdurum hem de para iadesi hâlâ olmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Buna bir çözüm bulunmalı ve bu sipariş ise Özenler Market'ten geldi ve onların da suçu var çünkü ürünleri hazırlayan onlar...