Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33344698
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Engin
Ozelyem.com
12 Ağustos 2025 15:05
272

Özelyem.com üzerinden 11/08 tarihinde 2 kg 2 mm alabalık yemi siparişi verdim. Siparişim 12/08 tarihinde elime ulaştı. Ancak, sipariş ettiğim 2 mm yem yerine, stoklarında olmadığını belirterek 1 mm yem gönderdiler. Buna rağmen, gönderilen paketlerin ağırlığını evde tarttığımda toplamda sadece 1,75 kg ürün geldiğini fark ettim. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de eksik ürün gönderildi.

Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba bir tutumla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile 1.430 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: TS1108113623.

Eksik gönderilen ürünün tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Sürekli Mağduriyet

profile
Şafak
Petpal
28 Ağustos 2025 15:00
1.868

Petpal Mavireyon’un kendi sitesinden 28.08.2025 tarihinde, PTL14317 numaralı siparişimle 12 kg mama siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 10 kg mama gönderildi. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlara cevap verilmiyor. Ayrıca iletişim numarası da b...

eksik-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-surekli-magduriyet-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-surekli-magduriyet-3.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-surekli-magduriyet-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-surekli-magduriyet-1.jpg
1 Destek
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Markamama.com.tr Orijinal Ürün Değil

profile
Rabia
Markamama.com.tr
06 Şubat 2024 17:10
5.122
"İlgisinden ve çözüm odaklı olmasından ötürü Sema Hanim'a teşekkürler"
Markamama.com.tr Orijinal Ürün Değil

Eksik Gönderilen Kedi Maması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
Mamaal.com
15 Ekim 2025 09:12
2.350

09.10.2025 tarihinde www.mamaal.com üzerinden ts0910207203 numaralı siparişimle Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg aldım. 11.10.2025 tarihinde teslim edilen üründe yaklaşık 1.5 kg eksik olduğunu fark ettim. Ürünü sokak hayvanları için satın almıştım ve bu şekilde eksik gönderim yapılması beni ...

eksik-gonderilen-kedi-mamasi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.pdf

Mama Siparişi Teslim Edilmedi Ve Hesap Erişim Sorunu

profile
Meryem
Mamaal.com
12 Nisan 2025 22:06
2.954

Sipariş hakkında Şikayet ve Destek Talebi 25 Mart tarihinde mamaal.com isimli internet sitesinden 2 adet 15 kiloluk köpek maması siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Siteye giriş yapmayı denediğimde ise kendi e-posta adresimi kullanmama rağmen hesabıma ...

Yanlış Bilgiyle Gelen Tasma Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

profile
Lale
Petbebek
02 Ekim 2025 07:23
351

Petbebek.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce #2226 numaralı siparişimi verdim. Antalya adresime 10 gün sonra teslim edilen üründe, sipariş ettiğim tasmanın üzerine telefon numaram yanlış yazılmıştı. Hatalı ürünün düzeltilmesi için iki kez e-posta gönderdim ve dört kez mesaj attım. Ayrıca, firmanın sayf...

Yanlış Bilgiyle Gelen Tasma Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz