Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Ürünlerde İlgisizlik Ve Mağduriyet

Garanti Süresi Devam Eden Ürünlerde İlgisizlik Ve Mağduriyet
Garanti Süresi Devam Eden Ürünlerde İlgisizlik Ve Mağduriyet
profile
09 Eylül 2025 21:28
657

2024 yılının 10. ayında Özeller AVM’den Lifeform marka baza, başlık ve yatak aldım. Yatağın üzerinde birkaç aydır giderek artan ciddi tüylenme problemi oluştu. Ayrıca başlıkta, sabit durmasına rağmen vida yerlerinde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam ediyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak firmayla 4 kez telefonla, 1 kez de yüz yüze olmak üzere toplam 5 kez iletişime geçtim. Her defasında “Size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak kimse aramadı. Son aramalarımda başlığın garanti kapsamında olmadığı, tüylenme probleminin de kabul edilmediği ve başlığın yalnızca ücretli olarak tamir edilebileceği söylendi. Garanti süresi devam eden ürünler için böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Ayrıca muhatap bulmakta da zorluk yaşıyorum, sürekli geçiştiriliyorum.

Ürünlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Aralık 2023 12:49
875
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 16:15
1.072

profile
20 Eylül 2023 13:00
519
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 10:12
1.592
Çekmeköy Hedef AVM Den Almış Olduğum Üründen Şikayetçiyim
Çekmeköy Hedef AVM Den Almış Olduğum Üründen Şikayetçiyim
Çekmeköy Hedef AVM Den Almış Olduğum Üründen Şikayetçiyim

profile
Süleyman
10 Haziran 2025 13:06
577
Satın Alınan Yatak Başlığının Arızalı Teslim Edilmesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
satin-alinan-yatak-basliginin-arizali-teslim-edilmesi-ve-degisim-surecinde-yasanan-ilgisizlik-3.jpg
satin-alinan-yatak-basliginin-arizali-teslim-edilmesi-ve-degisim-surecinde-yasanan-ilgisizlik-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz