Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34204987

Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Aynur
Özel Teknik Servis (0850 255 08 88)
11 Kasım 2025 20:52
422

İstanbul Arnavutköy’de, Arçelik buzdolabımda ekrandaki derece gösteren yerde tüm arıza ışıkları yanmaya başladı. Sorun yaklaşık 4 haftadır devam ediyor. 0850 255 08 88 numaralı telefonu 'Arçelik yetkili servis' olarak aradım ve eve gelen teknisyen, anakartın yandığını söyleyerek 9.680 TL karşılığında kartı değiştirdi. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ancak bu işlemden yaklaşık bir hafta sonra dolabım aynı arızayı tekrar verdi.

Tekrar aradığımda, dolabımda herhangi bir işlem yapılmamış göründüğü söylendi. Teknisyene ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendilerini 'Arçelik arıza birimi' olarak tanıttılar ancak yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Para gönderdiğim IBAN, isim ve açıklama gibi tüm bilgiler elimde mevcut.

Bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili teknik servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim tutarın iadesini ve bu tür sahte servislerin engellenmesini talep ediyorum.

arcelik-buzdolabi-arizasi-sonrasi-yetkili-servis-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi Sandığım Firma Paramı İade Etmiyor Ve Fatura Vermiyor

profile
Songül
Özel Servis | 0850 307 02 37
01 Ekim 2025 21:01
205

28 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Ortaköy’de bulunan evime, Arçelik teknik servis olduğunu söyleyen bir servisi buzdolabım için çağırdım. Servis, saat 12.30’da gelip ana kartın yandığını ve 8.100 TL karşılığında parça siparişi vereceklerini belirtti. Parayı hemen ödedim ve işlemin Perşembe günü tamam...

arcelik-servisi-sandigim-firma-parami-iade-etmiyor-ve-fatura-vermiyor-4.jpg
arcelik-servisi-sandigim-firma-parami-iade-etmiyor-ve-fatura-vermiyor-2.jpg
1
Maryam sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Olmayan Servis Tarafından Mağdur Edildim

profile
Maryam
Özok Teknik Servis
21 Şubat 2024 15:54
1.248

Arçelik marka buzdolabımızdaki sorun için Google'da 'Arçelik servis' diye arattığımızda karşımıza çıkan 444 20 29 numarasını aradık. Onay için Arçelik olup olmadıklarını sorduğumuzda 'evet' yanıtını aldık. Ancak, yetkili servis değil, merkezi teknik servis oldukları anlaşıldı. Randevu aldık ve yetki...

Yetkili Olmayan Servis Tarafından Mağdur Edildim
1
Maryam sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkisiz Servis Mağduriyeti: Anakart Değişimi Hüsranı

profile
Maryam
Merkez Teknik Servis
20 Şubat 2024 15:42
1.977

Arçelik marka buzdolabımızdaki sorun için Google'a 'Arçelik servis' yazdığımızda karşımıza çıkan 444 20 29 numarasını aradık. Onay için Arçelik olup olmadığını sorduğumuzda evet yanıtını aldık. Ancak, yetkili servis değil Merkezi Teknik Servis oldukları anlaşıldı. Randevu aldık ve yetkili servis olm...

Arçelik Yetkisiz Servis Mağduriyeti: Anakart Değişimi Hüsranı
1
Maryam sonuçtan hiç memnun değil

Merkez Teknik Servis Para İade Edilmedi

profile
Maryam
Merkez Teknik Servis
21 Şubat 2024 10:23
3.588

Arçelik marka buzdolabımızdaki sorun için Google'a 'Arçelik servis' yazdığımızda karşımıza çıkan 444 20 29 numarasını aradık. Onay için Arçelik olup olmadığını sorduğumuzda evet yanıtını aldık. Ancak, yetkili servis değil merkezi teknik servis oldukları anlaşıldı. Randevu aldık ve yetkili servis olm...

1 Destek
1 Yorum
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Beyaz Eşya Özel Servisler (444 23 58) Beyaz Eşya Özel Servisler (444 2 358)

profile
Hafize
Özel Servis (444 23 58)
13 Eylül 2023 14:47
2.331

Kendilerini Arçelik Servisi olarak tanıtan ama sonradan özel servis olduğunu öğrendiğim 444 2 358 hattını kullanan servis yeterince soğutma yapmayan buz dolabım için iki parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip 8.500 TL lik ödeme talep etti. Parçaları değiştirmeye cuma gecesi saat 21.00 de gelen serv...

Benzer Şikayet Yaz