to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Ümraniye son duraktaki Ümran Tıp Hastanesi’ni aradığımda, görevliler doktora randevu almadan gelebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Buna güvenerek planımı yaptım.
20.04.2026 tarihinde saat 16:51’de tekrar hastaneyi aradığımda ise bu kez doktora randevu almadan gelemeyeceğim söylendi. Nedenini sorduğumda, “Sizinle biz konuşmadık, arkadaşımız yeni başlamıştır” gibi cümlelerle karşılaştım. Aynı kurumdan, iki gün arayla tamamen çelişkili bilgi verilmesi ve sorumluluğun “yeni başlayan personel” e yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.
Ben Yakup Ç**** olarak, bu süreçle ilgili tarafıma hem yazılı hem sözlü şekilde bir açıklama yapılmasını, şahsımdan özür dilenmesini ve uygun bir tarihe randevu verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bilgi kirliliği ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hastane hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve personelin doğru bilgilendirme konusunda eğitilmesini istiyorum. Görüşmelerimi 0531*****79 numaralı telefon hattı üzerinden gerçekleştirdim.
Ümran tıp merkezinden çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Hatta 1 gün öncesinde teyit araması aldım, geleceğimi ilettim. Randevuya gittiğimde bu şekilde bir randevu yok dendi. Danışma herhangi bir sorgulama detayına girmeden randevunuz gözükmüyor dedi. 1 saatlik yolu boşuna gitmiş oldum. Bir...
17/04/2026 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Ümraniye Namazgah mevkiindeki Ümran Tıp Merkezi diş bölümüne, şiddetli diş ağrım olduğu için randevusuz olarak gittim. Dişim çok ağrıdığı halde randevum olmadığını belirttim, röntgenim çekildi ve beklemem söylendi. Ağrım devam ederken yaklaşık 1 sa...
03.04.2026 tarihinde Ümran Tıp Merkezi Dermatoloji (Cildiye) bölümünde Dr. O**** S***** A***** için randevu aldım. Ancak muayene sırasında beklediğim sağlık hizmetini alamadığım gibi, doktorun iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. Muayene edilmeden, sorunumu detaylı şekilde anlatmama fırsat ta...
06.04.2026 tarihinde Ümraniye Tıp Merkezi Santral Şubesi 2. Kat estetik bölümünde kızım için randevumuz vardı. Ödeme aşamasında tarafımıza sadece nakit kabul edildiği söylendi, biz ise IBAN ile ödeme yapabileceğimizi düşünerek yeterli nakit bulundurmamıştık. Durumu görevli personele ilettiğimizde he...
24 Kasım günü saat 16.45’e Ümraniye Santral Özel Ümrantıp Hastanesi’nden randevu aldık. Randevu saatimiz gelmesine rağmen uzun süre bekletildik ve ancak saatlerde karışıklık olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Devlette sıra beklememek için özel hastaneyi tercih etmemize rağmen neredeyse aynı sıkın...
Yorumlar