to read complaints and reviews, or file yours.Özel Servis | 0850 303 0157 Servis Sonrası Çizik ve Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet
14 Kasım 2025 11:2529
Samsung tam dijital çamaşır makinemde çalışırken sürekli ses gelmesi nedeniyle Bahçelievler’de bulunan Yunus Emre Pekçin yetkili servisi ile iletişime geçtim. 12/11/2025 tarihinde, zıl2025000000025 numaralı faturayla servis hizmeti aldım. Teknik ekip, amortisörlerde sorun olduğunu belirterek parça değişimi yaptı.
Ancak, servis işlemi sonrası makinenin üzerinde çizikler oluştu ve bu hizmet için toplam 20.000 TL ücret alındı. Hem makinemin zarar görmesi hem de yüksek ücret alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ücret iadesi, makinenin yeniden onarılması ve zarar gören parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.
