Özel Servis (0222 255 55 14) Buzdolabı Tamirinde Yaşadığım Kötü Deneyim Ve Mağduriyet

Yaklaşık 6 gün önce bu firmayı arayarak buzdolabımın su akıttığını söyledim, benden 4600 TL karşılığında ücret istediler. Pazarlık yaptırdım ama beyefendi ilk önce yetkili olmadığını söyledi. Daha sonraki günler atölye şefi olarak evime geldi. Sonuç olarak 4000 TL'ye bayiyi arayarak anlaştım. Zaten orada işkillendim. Hemen kabul ettiler. Salı günü geldiler, derin dondurucu verdiler, gittiler. Perşembe fişi takabilirsiniz dediler. Perşembe günü fişi taktığımızda sigortalar attı. Tekrar taktık, tekrar attı. Kurumu defalarca aradım, atölye şefini aradım, hep geliyoruz dediler ama gelmediler. 4 gün sonunda her şeyim bozuldu bu yaz günü. Cuma günü öğlen 12 buçuk - 13 arası geldiler. Defalarca aramışımdır. İçeri girer girmez atölye şefi hemen hızlıca buzdolabına bir şeyler yaptı. Yanındaki beyefendiye 'çek, telefona tutanak tut' diye dolabımı çekti. Daha sonra içeri girer girmez ses kayıtlarımı almaya başlamışlar. Ben çok sinirlendim, çok gergin dakikalar yaşadık. Ben getirdikleri derin dondurucunun resmini çekerken onlar da beni video çekiyor sanarak videolarımı aldılar. Polisi çağıracağım dediğimde 'tamam, özür dilerim' dedi, 2 kere beni durdurdu. Ben bir bayan olarak 2 beyefendiyi esir aldığımı ve darp ettiğimi söyleyerek videomu çektiler ve gittiler. Daha sonra birkaç saat sonra atölye şefinin babası beni aradı, olay için özür diledi. Hakkını helal et dedi. Amcanın hatırına anlayış gösterdim. Ertesi sabah karakoldan aradılar, beni şikayet etmiş atölye şefi. Daha sonra hem annemi hem beni arayarak babası ile iletişim halinde bulunduğumuz için mesajlar ve aramalar yaptı. Defalarca özür dile dedi. Zaten bu konudaki delillerimi ifadeye gittiğimde karakola teslim ettim. Şikayetimi bildirdim.
Güçlü olunca haklı suçlu sayılıyormuş bu firma öyle. Bir de haklı çıkarmak için kendilerini beni polise şikayet ettiler. Olayda komşularım şahit, beni rezil ettiler. Ben böyle sıkıntılı bir firma görmedim. Eşimin göreve gittiğini söylediğim halde bana etmediğini bırakmadılar. Ben bayanım, mağdur ettiler beni. Yiyeceklerimi komşularına bıraksaydınız diye bana bağırdı, komşularımda yer olmadığını kabul etmediğini söylediğimde 'kaç kuruşluk ürünün bozulmuş 3.5 günde' diye bağırdılar, yere paraları fırlattı, geri aldı. Şovunu çok güzel yaptı. Beni çok mağdur ettiler. İlk başta evime girdiklerinden beri video ve ses kaydı aldıklarının mesajlarını ekte.