Özel Ortadoğu Hastanesi (Adana) Acil Serviste Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Bugün şiddetli karın ağrısı ile Adana Ortadoğu Hastanesi acil bölümüne gittim. Pazar günü olduğu için gitmeden önce doktorun gelip muayene edip edemeyeceğini sordum. Onlar da doktora haber verdiklerini, doktorun geleceğini ve bizim gelmemizi söylediler. Gittik, ortada doktor yok; yarım saat doktoru bekledik, hala gelen yok. Sonra dediler ki doktor gelmiş, muayene odasına çıkın. Çıktık, ortada in cin top oynuyor. Bu sefer diyorlar ki doktor ameliyathanede; 10 dakika kadar odasının orada bekledik personelle birlikte. Neyse, sonunda geldi ama yüzümüze bakmak yok. Yanında bir bayan da geldi. Sekreteri ile muayene odasına geçtiler, kapıyı yüzümüze kapattılar. Geldiği bayan sanırım hastası ama beni hala kapıda bekletiyorlar, ağrıdan bayılmak üzereyim. Kapıyı çaldı annem, 'Bakar mısınız hocam, durumumuz acil,' dedi. 'Bakacağım abla, 2 dakika bekleyin,' diye bir tepki aldık. Kapıyı tam kapatmadı, annem ardından kapıyı çat diye hızlı bir şekilde kapattılar yüzümüze. Sonrasında başka hastaneye gidelim, muayene olmayalım burada dedik. Görevli bayan, 'Hocam gidiyorlar,' dedi. Dr. A. P. Bey'den gelen cevap, 'Direkt kendileri bilir,' diye ukalaca bir tepki. Resmen mağdur edildim, o sancıyla başka hastaneye o kadar yol gittim.