to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Annem yaklaşık 3-4 ay önce elinden bıçaklandı ve Adana Ortadoğu Hastanesi Ortopedi Bölümü'ne, G**** A****'a yönlendirildik. Başlangıçta doktorun ilgisi ve yaklaşımı iyiydi, bu nedenle burada tedaviye devam ettik ve annem iki ameliyat geçirdi. Ancak ameliyatlardan sonra hem doktorun hem de asistanlarının ilgisi tamamen kesildi. En basit bir epikriz raporunu almak için bile aylarca uğraştık, sürekli oyalandık ve net bilgi alamadık. Kontrol randevusu almakta da çok zorlandık. Genel olarak hem doktorun hem de asistanlarının ilgisizliği ve iletişimsizliği bizi çok mağdur etti.
Sürecin başından beri yaklaşık 40-50 bin TL civarında bir ödeme yaptık. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Hastane yönetimiyle de iletişime geçtik ancak bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandık ve yanlış bilgilendirildik.
Sayın hasta yakınımız, Bildirmiş olduğunuz şikayetiniz değerlendirilmiş, gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Talep etmiş olduğunuz epikriz tarafınıza hazırlandıktan sonra teslim edilmiştir. Hastamızın tedavisi halen kurumumuzda devam etmekte olup, hastamız düzenli kontrollerine gelmektedir. Süreç boyunca hastamızın sağlık hizmetine erişimi ve haklarında herhangi bir şekilde kısıtlanma olmamıştır. Mağduriyet yaşamaması adına gerekli destek doktorumuz ve danışmanlarımız tarafından sağlanmıştır. Hasta Hakları birimi olarak sizlerle görüşme yapılarak bilgilendirmeler yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz durumda tekrardan ulaşım sağlayabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz..
