to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yüksek Ücretlendirme Ve İade Süreci Hakkında Yaşadıklarım
Bugün kızımı kusma şikayetiyle acile götürdüm ve çocuk doktorunun bakmasını istedim. Muayene için yukarı çıktık, S*** Hanım isimli bir doktor muayene etti ve 2300 TL muayene ücreti alındı. Doktor hanım ilgili ve alakalıydı, bu konuda bir şikayetimiz yok, hatta memnun kaldık. Takipli hasta olmayı bile düşündük. Kan tahlili gibi işlemler istedi. Asistanı, kan tahlili için 2930 TL ücret gerektiğini söyledi, ödedik. Aşağıya inip tahlilleri vermemiz istendi. Ayrıca serum yapılması gerektiği belirtildi. Sonuçlara göre tekrar acile indik ve acilde de ayrı olarak 2000 TL serum ücreti talep edildi. Bu kadar yüksek ücretlendirme karşısında tahlili ve serumu yaptırmadım. Ödediğim paranın muayene hariç kısmının iadesini aldım. İade etmemek için indirim teklif ettiler, ancak kabul etmedim. Yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Özel Adana Ortadoğu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışacağız. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Şikayetinize ait süreç hastane yönetimi olarak bizzat takip edilecektir. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz ya da Hasta Hakları Birimimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
