Okmeydanı Hastanesinin Kapanması Nedeniyle Lazer Epilasyon Seansları İade Talebi

Özel Okmeydanı Hastanesi’nde tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. 2024 yılının Kasım/Aralık aylarında başladığım bu paket kapsamında 4 seansım tamamlandı, kalan 4 seansım ise hastanenin kapanması nedeniyle verilemedi. Hastanenin kapandığını yaklaşık 1 ay önce öğrendim ve o tarihten bu yana kimseye ulaşamıyorum, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.

Ödemeyi 2.000 TL peşinat ve kalanını 3 taksit şeklinde kredi kartıyla yaptım. Seans tarihlerimin yer aldığı kağıt ve banka dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur bırakıldım.

Kalan 4 seansım için ya hizmetin başka bir yerde aynı koşullarda sağlanmasını ya da kullanılmayan seanslarımın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.