to read complaints and reviews, or file yours.1
Özel Novapol Poliklinik Aldığım Seansların Tamamını Kullandırmadı
28 Temmuz 2025 19:291.125
Ataşehir novapol polikliniğinden 4 seans tüm vücut lazer epilasyon işlemi aldım, dün itibarıyla seanslarım bitti. Maalesef ki tüm seans olarak faydalandırmadılar. Kendi personelleriyle ilgili sorun oldu kontrol seansına alamadılar, seansınız yandı dediler. Kollarıma 3 seans uygulama yapmadılar kollarım bronz diye. Ben bu seansları alırken bana asla bronz tene yapamayız demediler. Üstelik şuan bacaklarım yanık için de. Haklarında suç duyurusunda bulunacağım.
Lazer epilasyon, bronzlaşmış ciltlerde yüksek yanık riski taşıdığı tüm danışanlarımıza işlem öncesi hem sözlü hem yazılı onam formları aracılığıyla net şekilde açıklanır ve danışanlarımız bu bilgileri okuyup onayladıktan sonra işleme alınır. Kliniğimiz, cilt sağlığınızı ön planda tutarak her seferinde tıbbi etik kurallara bağlı kalarak işlem gerçekleştirmiştir Tüm uyarılarımıza ve profesyonel yönlendirmelerimize rağmen, bronzlaşmış bölgelere işlem yapılması konusundaki ısrarınıza tıbbi olarak onay verilememiş, bu nedenle hizmet sınırlandırılmıştır. Bunun sonucunda sinirlenip uzmanımızın uyarılarına rağmen -bronzlaşmadığı için- işlem yapılmış bölgelere koruyucu krem sürdürmeden klinikten ayrılışınızdan sonra uzmanlarımızın bizzat uyardıkları risk gerçekleşmiş ve ardından kliniğimize yönelik memnuniyetsizlik içeren bu şikayetiniz tarafımızca oldukça şaşkınlıkla karşılanmıştır. Novapol Polikliniği olarak, danışan memnuniyetini önemsediğimiz kadar danışan güvenliğini de ön planda tutmaktayız. Novapol Poliklinik