to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Eksikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Var
02.09.2025 tarihinde Fethiye Özel Letoon Hospital Genel Cerrahi Servisi’ne yatışım yapıldı, 03.09.2025’te kapalı safra kesesi ameliyatı oldum ve 04.09.2025’te taburcu edildim. Yatış öncesinde tüm ödemeyi yapmama rağmen bana boş oda olmadığı söylendi ve koridorda ayakta bekletildim. Ancak başka bir hasta taburcu olduktan yaklaşık 3 saat sonra odaya geçebildim.
Kaldığım süre boyunca hemşire ve personel ilgisizdi. Damar yolum ancak benim hatırlatmamla açıldı, serumum bittikten sonra uzun süre kolumda boş şekilde bekledim, defalarca hemşire çağırmak zorunda kaldım. Antibiyotik saatim geldiğinde yine ben gidip bildirdim, acil bir durumda kimsenin hızlıca müdahale edeceğine dair güvenim kalmadı. Taburcu olurken damar yolumun çıkarılması için tekrar kendim ilgilenmek zorunda kaldım ve kimse yardımcı olmadı. Ayrıca hastanede serum ve ilaç eksikliği yaşandığını da gördüm.
Fatura talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Şikayetimi sözlü olarak ilettiğimde ise sadece haklı olduğum söylendi ve ilgisiz bir şekilde geçiştirildim. Kaldığım üç gün boyunca sürekli hizmet eksikliği yaşadım ve hastaneden hiç memnun kalmadım.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim yatış ücretinin iadesini talep ediyorum.
İyi günler ; Fatura işlemleriniz halledilmiş olup diğer ilettiğiniz şikayetleriniz için kurumumuz tarafından gerekenler yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
