Belirsiz Teşhis Ve Yetersiz Hizmet

02.04.2025 tarihinde Amasya’da bulunan özel Kolmed Hastanesi dermatoloji bölümüne randevu aldık ve muayene olduk, ancak hiç memnun kalmadık. Doktorumuz, internetten bakarak cevaplayanlar gibi net bir cevap veremiyor; 'olabilir de olmayabilir de' şeklinde tahminler yürütüyor. Bu tahminleri ben bile hekim olmadan yapabiliyorum. Kan alma birimine gelince, doktor kan almaya sevk etti ve 20 aylık bebekten 4 tüp kan istedi. Hemşire, çocuk bölümündeki hemşireler alsa daha iyi olur diye kendinden emin olmadan bizi çocuk bölümüne yönlendirdi. Çocuk bölümündeki hemşire, ilk koldan iğneyi batırdı, benim ve eşimin tutmasına rağmen alamadı. Sonra diğer koldan almayı denedi, yine başarılı olamadı. İğne içerdeyken sağa sola hareket ettirerek çocuk simsiyah oldu. Ağlamaktan tüpleri çok az bir şekilde doldurdu, son tüpü de alamıyorum. 'İptal edelim, ücretinizi geri verelim veya başka bir hemşire denesin' diye cevapladı ve ben istemedim, bir tüp eksik verdik. Toplamda 3 tüp az az kan verebildik. 'Bu kanlar yeterli olur mu?' dedim, 'Evet olur' dedi. 40 dakika sonra laboratuvar arandı ve kanların yetersiz olduğunu, tekrar kan vermemiz gerektiğini söylediler. Kabul etmedim ve doktorun yanına tekrar girdik. Kan alamadığımız için 'tahmin ettiğim tedavi ile kesin olmamakla birlikte ilaç yazacağım' cevabıyla tedavi yapacağını söyledi ve bizi ilaçla gönderdi. Tahlillerim çalışmadığı için ücret iadesi isteyince, 'Bir soralım' deyip sekreter bir yere gitti ve hasta hakları biriminden başka bir sekreter geldi. Çok özür dilediğini söyledi ve laboratuvarla görüştüğünü, kanlarımızı çalıştırdıklarını, 15 dakika sonra çıkacağını belirtti. Dalga geçer gibi işler dönüyor. Tahliller sonuçlandı ve tekrar doktorun yanına gittim. Alerji değerinin yüksek olduğunu, ama alerjimin uyuz olduğunu söyledi. Demek istediğim, uyuz mu alerji mi, doktor hekimimiz hangisi olduğunu net söyleyemedi. 2.500 TL ücret ödedik ve sonuç ne diye sorarsanız, biz de bilmiyoruz.