Hayat Hastanesi'nde Tam Kapsamlı Checkup Sözünden Aldırılan 2500 TL Ücret İadesi Talebi

Bursa Osmangazi’de bulunan Hayat Hastanesi’nde check-up yaptırmayı düşünerek 3 Nisan 2026 tarihinde görevlinin yönlendirmesiyle IBAN üzerinden 2.500 TL ön ödeme yaptım. Görevli, yapılacak check-up’ın tam kapsamlı olacağını özellikle belirttiği için bu ücreti ödemeyi kabul ettim.

Daha sonra verilen bilginin aksine check-up paketinin tam kapsamlı olmadığını öğrendim ve bu nedenle işlemi yaptırmaktan tamamen vazgeçmek istedim. Hastaneyi arayarak iptal ve ücret iadesi talebimi ilettiğimde, önce beni iade için tekrar arayacaklarını söyleyip oyaladılar, ardından da bir daha geri dönüş yapmadılar.

Daha sonra kendim tekrar aradığımda ise telefonlarımı açmamaya başladılar ve ücret iademi gerçekleştirmediler. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonrasında hizmeti almadan mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 2.500 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili kurum tarafından açıklama yapılmasını talep ediyorum.