to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hatem Hastanesi Şehit Yakınına Para Dayatması
Kardeşim tavsiye üzerine hastanenize gitti, endoskopi yapılacak dediler. Şehit çocuğu ve aynı zamanda sosyal güvencesi olduğunu belirttik; biraz fark çıkabilir dediler. 08.01.2024 tarihinde gittiğinde 4000 TL istediler. Ödeme yapmadan mümkün olmadığını, durumumuzun olmadığını söylememize rağmen geri adım atmadılar. Başhekimle görüştürmediler. Bir şekilde parayı temin ettik ama yapılan uygulama çok yakışıksızdı. Kardeşim hem şehit çocuğu hem de bir yıl içinde kocasını ve oğlunu kaybetmiş biri. Her şey para değil; önce bilgilendirseler anlayacağım ama bu şekilde dayatmacı bir tutum hastaneye yakışmadı. Hasta adı S**** K****.
Sayın Kemal G., Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Özel Hatem Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Hastanemizde şehit gazi yakınlarından SGK kapsamında ücret alınmamaktadır. Verdiğiniz bilgiler dahilinde incelenen hasta dosyasında; S*** K***’ in muayene, tahlil/tetkik, müdahale, tedavi işlemlerinden ücret alınmadığı görüntülenmiştir. Yatışlı tedavide işlem öncesi alınan biyopsi adedine göre dış laboratuvar ücreti çıkacağı bilgisi de siz değerli hastamız ile paylaşılmıştır. Başhekimimiz toplantıda olmasından dolayı muhasebe birimi tarafından hastamıza destek sağlanmak istenmiş ancak S*** Hanım tarafından ret edilmiştir. Hasta S*** K***’ e ait işlemlerde sadece dış laboratuvar işlemlerinin ücretlendirildiği görüntülenmiş olup, dış laboratuvar tahlillerinde ödeme direk kuruma yapıldığından hastanemizin kar/zarar bağlamı bulunmamaktadır.
Verdiğiniz bilgi için teşekkürler ancak oradaki görevli ben cebimden size yardımcı olacağım deyince kardeşim gerek yok biz dilenci değiliz cebinizden neden veriyorsanız kurumsal olarak yapılacak bir şey var mı demiş bizim üzüldüğümüz nokta burası.
