to read complaints and reviews, or file yours.Özel Ders Alanı Premium Üyelik Ücretine Rağmen Ders Talepleri Öğretmen Onayı Olmadan Yönlendiriliyor
Özel Ders Alanı adlı siteye öğretmen olarak, 2024 yılı Eylül ayı civarında ücretli “Premium üyelik” satın alarak üye oldum. Bu üyeliğin amacı, tarafıma yönlendirilen özel ders taleplerine doğrudan ulaşabilmekti. Ancak site üzerinden gelen özel ders talepleri, öncelikle yönetimin onay sürecine düşmektedir. Yönetim, talep sahibiyle “öğretmene küfür edilmemesi vb.” gerekçelerle iletişime geçtiğini belirtmektedir. Fakat bu iletişim sırasında, öğretmenin bilgisi ve açık rızası olmaksızın talep sahibine başka öğretmenler önerilmektedir. Bu yönlendirmelerin temel nedeni, sitenin Premium öğretmenlere 1 saatlik online ders karşılığında 400–500 TL gibi bedeller teklif etmesi ve bu dersleri kendi bünyesindeki öğretmenlere yönlendirmesidir. (İlk ücretli üyelik yaptığımda bana da teklif edilmişti çünkü). Ders talep eden veli ısrarla beni istediği için artık yapacağı hiçbir şey kalmamış ve son durumda talebi bana yönlendirmek zorunda kalmıştır.
Bu durum, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi gereği tüketicinin doğru ve tam bilgilendirilmemesini, ayrıca Türk Borçlar Kanunu’nun 2. Ve 3. Maddeleri çerçevesinde dürüstlük kuralına ve iyi niyet esasına aykırılık teşkil etmektedir. Sonuç olarak; öğretmenden Premium üyelik bedeli alınmasına rağmen, kendisine ait ders taleplerinin bilgisi ve onayı dışında yönlendirilmesi, hem etik dışı bir ticaret anlayışına hem de hukuka aykırılık şüphesi barındıran bir duruma yol açmaktadır. Bu uygulama, öğretmenlerin emeğini kullanan, güveni zedeleyen ve haksız rekabet oluşturan bir ticari faaliyettir. Bu açıklamayı, başka öğretmenlerin mağdur olmaması ve benzer etik dışı ticari uygulamalara maruz kalmaması adına yapıyorum. Ayrıca ders talebinde bulunan veli, daha sonra bana bizzat ulaşarak yaşanan durumu anlatmıştır. Bunun üzerine, siteyle yapılan yazışmaların tarafıma iletilmesini talep ettim. Söz konusu yazışmaları, herhangi bir değişiklik yapmadan olduğu gibi paylaşacağım ve yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba; ozeldersalani.com Türkiye ve bazı Avrupa ülkelerinin en büyük eğitim teknoloji portallarından birisidir. Sistemimizi aktif olarak 100.000'den fazla öğretmen kullanmakta, milyonlarca öğrenci kriterlerine uygun aradığı öğretmeni bulmaktadır. Her gün sistemimizde yüzlerce öğretmene doğrudan ders talebi gitmekte, yüzlerce genel ders talebi yayınlanmakta ve yüzlerce öğretmen - öğrenci eşleşmesi sağlanmaktadır. Her Premium paketin tüm özellikleri panelinizdeki ilgili alandan şeffaf bir şekilde yazmaktadır, kullanmış olduğunuz paketin özelliklerini incelemenizi tavsiye ederiz. Ayrıca online akademimizde kapsamında her gün yüzlerce saat ders yapılmaktadır. Belirtmiş olduğunuz talep size talep oluşturduğu gibi online akademimize de başvuru yaptıysa ilgili departmanımız talebi online akademimiz kapsamında değerlendirmiştir. Şikayetiniz hukuk departmanımıza aktarılacak, eğitim alanındaki en büyük markalardan birisi olan ozeldersalani.com'u karalamaya yönelik bir asılsız şikayetse gerekli yasal işlemler yapılacaktır. İyi günler dileriz.
Bana yönlendirilmiş ve benimle eşleşmiş bir ders talebi varken, bilgim ve açık rızam olmaksızın talep sahibi veliyle iletişime geçilerek farklı öğretmen linkleri gönderilmiştir; bu durum varsayım değil, talep sahibi velinin bizzat tarafıma aktardığı ve yazılı kayıtlarla desteklenen somut bir gerçektir. Veli, kendi inisiyatifiyle yeni veya farklı bir öğretmen talebi oluşturmadığını açıkça belirtmiştir. Buna rağmen, Premium üyelik bedeli ödeyen bir öğretmenden gizli şekilde alternatif öğretmen önerilmesi, sunulduğu iddia edilen hizmetle açıkça çelişmekte; öğretmenin emeğini, zamanını ve güvenini hiçe sayan etik dışı bir uygulama teşkil etmektedir. Bu sürecin muğlak ifadelerle geçiştirilmesi kabul edilemez olup, talep sahibiyle hangi yetki ve gerekçeyle iletişime geçildiğinin açıkça açıklanmaması halinde, elimde bulunan yazılı delillerle birlikte hukuki yollara başvuracağımı ve süreci ilgili merciler nezdinde sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirtirim.
Size katılıyorum. Mesaj atan velilere mesajla dönmeme rağmen geri dönüş alamıyorum. Telefonlarına dönüş yapın diye yazdılar siteden. Telefonlarına mesaj gönderiyorum cevap alamıyorum.