Özel Hastanede Ameliyat Sonrası Acil Butonuna Cevap Gelmedi Ve Personel Tutumu İlgisiz

4 Kasım 2026 tarihinde Özel Demirtepe Life Hastanesi’nde estetik amaçlı burun ameliyatı oldum. Ancak hastanedeki ilgi ve yaklaşım karşısında resmen paramla rezil oldum.

Ameliyat sonrası servise çıktığım andan itibaren katlarda hemşire bulmak neredeyse imkansızdı. Acil durum butonuna defalarca bastım, uzun süre kimse gelmedi, kimi zaman hiç gelen olmadı. Bir özel hastaneden beklediğim en temel şey, özellikle ameliyat sonrası dönemde hastayla ilgilenilmesiyken, bırakın ilgiyi, ortada personel bile yoktu. Devlet hastanelerinde bile daha fazla ilgi gördüm.

Kat personelinden yemek getiren görevlilere, hemşirelere kadar hemen herkesin hastaya karşı yüz ifadesi ve tavrı son derece isteksiz, ilgisiz ve itici bir şekildeydi. Kendimi bir özel hastanede misafir gibi değil, adeta yük gibi hissettim. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir kurumda hastaya bu kadar saygısız ve umursamaz davranılması kabul edilemez.

Yaşadığım durumu çağrı merkezine ilettim ancak bana somut bir çözüm ya da tatmin edici bir dönüş sağlanmadı. Özel Demirtepe Life Hastanesi’nden beklentim, öncelikle bu süreçte görev alan personelin tutumunun incelenmesi, hasta bakım ve ilgi standartlarının gözden geçirilmesi ve bu yaşadığım kötü deneyime ilişkin tarafıma tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş yapılmasıdır.