Demirtepe Life Hastanesinde Hemşireden Saygısız Ve Baskıcı Davranış Şikayeti

02 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00 civarında anneannemizin acil anjiyo gereksinimi nedeniyle 112 aracılığıyla GATA’dan Demirtepe Life Hastanesi’ne sevki gerçekleştirildi. Hastane içerisinde aile olarak durum değerlendirmesi yaparken ve süreçle ilgili kendi aramızda kendi aramızda görüş alışverişinde bulunurken, K**** K***** isimli hemşire yanımıza geldi. Herhangi bir tedavi reddi düşüncemiz veya bu yönde bir beyanımız olmamasına rağmen, bize “Karar veremediyseniz hemen karar verin, sonra reddedecekseniz boşuna uğraşmayalım, hastayı boşuna hazırlatmayalım, biz emek veriyoruz.” şeklinde ifadeler kullandı. Oysa biz yalnızca aile büyüklerimizin gelmesini bekliyor ve süreç hakkında değerlendirme yapıyorduk. Kendisine tedaviyi kabul ettiğimizi açıkça belirtmemize rağmen, kullanılan üslup nedeniyle kendimizi baskı altında hissettik ve bu yaklaşımı rahatsız edici bulduk.

Daha sonra yoğun bakım katına indiğimizde, görevli personel tarafından hastamızı görebileceğimiz ve orada beklememizin uygun olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen aynı hemşire tekrar yanımıza gelerek burada beklememizin yasak olduğunu söyledi. Kendisine, bize bekleyebileceğimiz yönünde bilgi verildiğini aktardığımızda ise “Ben gece müdürüyüm, ben karar veririm.” şeklinde ifadeler kullandı. Ayrıca başka bir personelin sırayla içeri alınacağımızı belirtmesine rağmen, tarafımıza karşı sert bir tavır sergilendi ve iletişim sırasında kapı yüzümüze kapatıldı.

Yakınımızın ciddi bir sağlık sorunu yaşadığı, endişe ve stresin son derece yüksek olduğu böyle bir süreçte, sağlık çalışanlarından beklenen yaklaşım; anlayışlı, saygılı ve yapıcı bir iletişim kurulmasıdır. Yaşadığımız bu olay nedeniyle sergilenen tutumdan ve iletişim biçiminden rahatsızlık duyduk. Demirtepe Life Hastanesi yönetiminden, özellikle adı geçen hemşirenin hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim konusunda hizmet içi eğitim almasının sağlanmasını, konunun değerlendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyoruz.