Acil Serviste Damar Açma Sorunları Ve İlgisiz Doktor Tutumu

06.01.2026 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Batıkent Özel Bilgi Hastanesi acil servisine başvurdum. Serum takılması gerektiği söylendi ancak hemşireler damar yolu açmayı başaramadı, iki kolumdan toplam 5 kez iğne yapıldı. Bu durum hem fiziksel olarak canımı çok yaktı hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.

Serum bittikten sonra ise doktorun oldukça ilgisiz bir tavır sergilediğini gördüm. Serum sonrası reçete düzenlenip düzenlenmeyeceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle ilgilenmeyince de hastaneden çıkıp gitmek zorunda kaldım. Genel olarak acil servisin yaklaşımını ilgisiz ve profesyonellikten uzak buldum.

Bu işlem için 1.200 TL muayene ücreti ve 1.300 TL serum ücreti olmak üzere toplam 2.500 TL’yi kart ile ödedim. Ücret iadesi talep etmiyorum ancak bu yaşananların ciddiyetle değerlendirilmesini, gerek hemşirelerin damar yolu açma konusunda gerekse doktor ve personelin hasta ile iletişimi ve bilgilendirme konusunda daha profesyonel, özenli ve dikkatli hizmet verilmesini istiyorum.