Hastanede Bilgi Verilmeden Yapılan İşlemler Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

16.04.2025 tarihinde halsizlik şikayetiyle hastaneye gittim. Emekli Sandığı kapsamında olduğum için acilden giriş yapılmadı ve anlaşmalı kuruma yönlendirildim. Kayıt açıldı ve dahiliye doktoruna muayene oldum. Doktor, kan değerlerimin düşük olabileceğini söyledi. Ben de tedavi aşamasında ilaç kullandığımı belirterek serum istedim. Bana 3 tane serum verildi. Kan tahlili de istenmiş fakat bundan haberim yoktu. Tekrar anlaşmalı kuruma gittim. Hiçbir ödeme bilgisi verilmeden seruma yönlendirildim ve bu sırada bilgim dışında benden kan tahlili alınmış. Zaten 2 ay önce kan tahlili yaptırmıştım ve doktorun da bilgisi vardı. Çalıştığım kurum 6 ayda bir karşılıyor, bu nedenle işlem reddedilmiş fakat bu bana hastane tarafından iletilmedi. Serum sonrası kimliğimi almaya gittiğimde 3200 TL ödeme çıkartıldı. Ücret bilgisi verilmediği için itiraz ettim, çalıştığım kuruma ulaşamadım çünkü mesai saati sona yaklaşıyordu. Ulaşsam dahi bu sorun, hastanenin bilgi vermeden işlem yapmasından kaynaklanıyor. Defalarca söylememe rağmen ödeme yapmam için zorlandım. Çalıştığım kurumda yetkili kişi, işlemin 6 ayda bir yapılması gerektiğini ve bu yüzden reddedildiğini iletti. Ayrıca, hastanenin kesinlikle ödeme bilgisini işlem başlamadan iletmesi gerektiğini söyledi. Birkaç gün sonra hastanenin sorumlu hizmetler müdürü aradı ve konuyu ona anlattım. Bana, ilgili personelin işten çıkarıldığını söyledi. Yanlış yapıldığı için işten çıkarıldığını belirtti. İlgili kişi, çalıştığım kurumla iletişime geçeceğini söyledi. Bir şekilde raporla, 3191,76 TL'nin 1858,43 TL'si kurum tarafından ödenecek. Buradaki yanlış hastaneye ait ve kalan kısım için 24.04.2025 tarihinde hastanenin anlaşmalı kurumunda E*** Hanım ile görüştüm. Konuşma üslubu iyi değildi, yanlış yapıldığını kabul etmek yerine saldırgan davrandı. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi adına, eksik kalan 1333 TL’nin ödenmesini ve ücret bilgisi verilmeden işleme başlanmaması konusunda destek rica ediyorum.