Özel Bartın Güven Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Tedavide Ortaya Çıkan Sonuç Hayal Kırıklığı Oldu

Bartın Güven Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği’nde yaklaşık 3 yıldan uzun süren ortodontik tedavim Kasım ayında sona erdi. Ancak ortaya çıkan sonuç benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Tedavi sonrası dişlerin bir miktar bozulma gösterebileceğini ve bunun her zaman kötü tedavi anlamına gelmediğini biliyorum. Fakat benim yaşadığım sorunun temel nedeninin, pekiştirme sürecinin ihmal edilmesi olduğunu düşünüyorum. Gerekli şeffaf plaklar verilmediği için dişlerim çok kısa sürede eski haline dönmeye başladı.

Tedaviye başlamadan önce ön dişlerim ayrık değildi. Buna rağmen Kasım–Ocak arasında, henüz iki ay bile geçmeden ön dişlerimde belirgin açıklıklar oluştu ve bu açıklıklar artarak devam etti. Tellerimin çıkarıldığı gün şeffaf plak talep ettiğimde bana alt sabit telin yeterli olacağı söylenerek bu isteğim reddedildi. Açılmalar başlayınca tekrar sorduğumda yine “gerek yok” cevabı aldım. Son kontrolde ise bu kez “Tedavi bitti, bundan sonrası ücretli” denilerek talebim bir kez daha geri çevrildi.

Ayrıca son kontrolde, beni o gün ilk defa gören, tedavi sürecimi hiç bilmeyen, filmime bakmadan ve geçmişimi incelemeden durumumu “normal” göstermeye çalışan bir doktorla görüştüm. Tedavi başında üst çenemin dar olduğu, aylar süren bir süreçle genişletildiği halde, 24 yaşındaki çenemin sadece iki ayda ve hiçbir ek tedavi olmadan gözle görülür şekilde genişleyebileceğini söylemesi, hem bilimsel gerçeklerle hem de benim yaşadığım süreçle açıkça çelişmektedir.

Haklarımı öğrenmek için sözleşmemi görmek istediğimde ise “Ödemeler bitince attık” cevabı verildi. Tek seferde ödeme yaptığım bir tedavi için neden sözleşme imzalatıldığı, buna rağmen sonrasında bu belgenin ulaşılamaz hale gelmesini ciddi şekilde sorguluyorum. Tedavi sonrası sorun yaşandığında ise ortada gerçek bir muhatap kalmadığını, asistanlar ve sizi hiç tanımayan bir doktor üzerinden her şeyin “normal” gösterilmeye çalışıldığını deneyimledim.

Bu şikayeti, özellikle uzun ve zahmetli bir ortodonti sürecine girecek diğer hastaların benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Pekiştirme sürecinin ciddiyetle ele alınmasını, hastanın taleplerinin dikkate alınmasını ve tedavi sonrası süreçte daha şeffaf, bilimsel ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.