Nara Dent İstanbul Hatalarının Sorumluluğunu Almıyor

Nursel

4.823

Nara dent Nişantaşı kliniği’nde yaklaşık 1 yıl süren bir süreçte iki implant ve üzerlerine kaplama yapıldı. İşlemler 2025 Nisan ayında tamamlandı ancak daha 2024 Ekim ayından itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Yaz aylarında kaplamalardan birinde hafif sallanma oldu, kasım ayında ise kaplamayla birlikte implantın biri komple ağzıma geldi.

Bu tedavi sürecinde diğer öğütücü dişlerim de cerrahi işlemle çekildiği için şu anda neredeyse çiğneyebileceğim dişim kalmadı, yemek yerken ciddi zorluk yaşıyorum. Klinik işlemler sırasında dolgu ve diş beyazlatma ile birlikte toplam 44.500 TL ödeme yaptım, yalnızca 2 implant için de yaklaşık 2 yıl önce 25.000 TL ödedim.

Yaşadığım bu ciddi problem sonrasında kliniğe defalarca ulaşmaya çalıştım. 0552 826 **, 0531 105 **, 0535 026 ** ve 0542 298 ** numaralarına arama ve/veya WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Sosyal medya ve diğer kanallar üzerinden de denemelerime rağmen kliniğe erişemiyorum.

Ben bu süreçte yapılan hatanın sorumluluğunun alınmasını, implant ve kaplama tedavimin yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını, çiğneme fonksiyonumu geri kazanacak şekilde tedavimin tamamlanmasını istiyorum. Gerekirse başka bir hekimde yapılacak tedavi masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ek olarak elimde bulunan ekran görüntülerini ve varsa diğer görselleri de şikayetime ekleyeceğim.

Yaşadığım bu mağduriyetimin en kısa sürede ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

nara-dent-istanbul-hatalarinin-sorumlulugunu-almiyor-5.jpg

Gelişme

06 Aralık 2025 12:21

Yaklaşık 2 yıl önce Nişantaşı’ndaki Nara Diş Kliniği’nde 2 adet implant yaptırdım ve bu işlemler için toplam 25.000 TL ödedim. Ödemeyi sadece IBAN üzerinden yaptım, herhangi bir fatura veya resmi belge verilmedi. Yapım aşamasında defalarca sorun yaşadım ve tedavi süreci yaklaşık 1 yılı aşkın bir sürede, çok uzatılarak tamamlandı.

Tedavi sırasında diğer çiğneme dişlerim de cerrahi işlemle çekildi. Şu an ağzımda yemek yiyebileceğim düzgün bir dişim yok. 10 Kasım tarihinde ise yapılan implantlardan biri, üzerindeki kaplama ile birlikte tamamen çıktı ve ağzıma geldi. Hem sağlık açısından hem de günlük yaşam kalitem açısından son derece zor durumda kaldım.

Yaşadığım bu ciddi sorunlara rağmen kliniği defalarca aramama ve yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşamıyorum, sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de sürecimle ilgilenen biri var.

Hem ödediğim ücret hem de dişlerim ve sağlığım açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Nişantaşı Nara Diş Kliniği’nden, yapılmış hataların sorumluluğunu alarak her türlü düzeltmeyi ücretsiz şekilde yapmalarını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Nursel

Firma sahibinin adı Dr. Ferhat Özpınar olup, bu olaya çözüm bulmaz ise gerek mahkeme, gerek basın ve sosyal mecralar aracılığı ile bu olayın peşini bırakmayacağım. Para iademi yapsınlar, telefonları iptal. Kaçıncı değiştirdiği adresmiş. Müge Anlı ya kadar gideceğim. Sağlık ile ilgili kimse bu durumlara sokulamaz