Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Özdoğanlar Avm Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
04 Haziran 2025 12:28
89

Epttavm'den 24.05.2025 tarihinde "Özdoğanlar AVM" isimli satıcıdan ürünü satın aldım. Siteye girip baktığımda hâlâ "Hazırlık Aşamasında" yazıyor. Bence olmayan ürünü pazarlayıp aldıkları ücreti işletip, günün sonunda ya sizin sinirlenip iptal etmenizi istiyorlar ya da kendileri zaten iptal edecekler bir şekilde. Epttavm ile sadece canlı sohbet üzerinden iletişime geçebiliyorsunuz. Defalarca yetkiliyle telefonla görüşmek istediğimi belirttim fakat bunun mümkün olmadığını söylediler. Temsilci size 10 dakikada bir cevap veriyor, yazdıklarınızı okumadan kopyala-yapıştır cevaplar veriyor. Okumadıklarını ise tam tersi bir soru sorduğunuzda daha iyi anlıyorsunuz. Epttavm'nin satıcı üzerinde hiçbir yetkisi yok. Başka bir uygulamada böyle bir sorun yaşamazsınız, gerekeni hemen yaparlar; Epttavm ise hiç sorumlu değilmiş gibi davranıyor. Sipariş bilgilerim aşağıdaki gibidir:
Sipariş kodu:
PTT-2D6JVBP2L-240525
Sipariş tarihi:
24/05/2025 20:49
Sipariş tutarı:
4.082,40 TL
Ar1128 Freechopp Cam Hazneli Şarjlı Doğrayıcı Siyah (1 Adet)
4.082,40 TL
Mağaza: Özdoğanlar AVM.

Kağan
Kağan
10 Haziran 2025 22:56

Beklenen oldu ve 18 günün sonunda stokta olmadığı için sipariş iptal edildi. Böyle bir memlekette yaşıyoruz maalesef. Stokta olmayan ürün satılıyor, faturası da kesiliyor. Kargolanmıyor ama ne hikmetse. 5 iş gününde kargolanma şartı var halbu ki. Nasıl olsa e faturayı da geriye dönük iptal edecekler. CİMER'e de yazdım şikayet, yazmaya da devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2023 14:49
1.962
Soytürk Avm Epttavm Kırık F. Kahve Makinesi
Soytürk Avm Epttavm Kırık F. Kahve Makinesi
Soytürk Avm Epttavm Kırık F. Kahve Makinesi
Soytürk Avm Epttavm Kırık F. Kahve Makinesi
+1

profile
03 Aralık 2024 14:10
352

Evkur Teslimat Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ümi̇t
14 Ocak 2025 18:30
1.731
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 22:31
158
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2023 10:28
1.619
Epttavm-Soytürk AVM Paramparça Olmuş Ürünü Sıfır Diye Gönderiyorlar
Epttavm-Soytürk AVM Paramparça Olmuş Ürünü Sıfır Diye Gönderiyorlar
Epttavm-Soytürk AVM Paramparça Olmuş Ürünü Sıfır Diye Gönderiyorlar
Epttavm-Soytürk AVM Paramparça Olmuş Ürünü Sıfır Diye Gönderiyorlar
+4
Benzer Şikayet Yaz