Özdilek’te Satın Aldığım Botta Ergonomi Sorunu, Su Sızıntısı Ve Ayak Ağrısı, İade Reddedildi

Özdilek’ten 23 Aralık 2025’te yüksek bedel ödeyerek “Harley kalitesine” güvenip aldığım Renshaw m model erkek bot tam bir fiyasko çıktı. Ben yandım, siz yanmayın. Hayatımda hiç ayakkabı iade etmemiş biri olarak, bu ürün o kadar kusurlu ve insan anatomisine aykırı ki bu şikayeti yazmak zorunluluk haline geldi. Ciddi para ödeyip bu kadar mağdur edilmek ve Özdilek tarafında muhatap bulamamak benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

İlk büyük sorun botun ergonomik olmamasıdır. Sırf görünüşü için giyeyim demek bile mümkün değil. Tabanı taş gibi sert, bilek kısmı esnemiyor. Ürünü sadece iki kez deneme amaçlı giydim ve bot arka topuğumu o kadar şiddetli vurdu ki acıdan planlarımı iptal edip eve dönmek zorunda kaldım, ayak sağlığım ciddi şekilde olumsuz etkilendi.

Daha da vahim olanı, topuğumu bu derece parçalayan botun su almasıdır. Harley gibi bir markanın ürettiği, kış şartlarına dayanıklı denilen bu ağır bot normal bir yağmurda bile ön bağcık kısmından anında su aldı. Yağmur altında botun içinde yaklaşık bir santimetre su birikti, sokak ortasında botu çıkarıp içindeki suyu yere dökmek zorunda kaldım. Pazarda satılan kalitesiz bir botun bile bu üründen daha iyi performans göstereceğini düşünüyorum.

Tüm bu yaşadıklarıma ve botta doğal kırışıklık dışında hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen iade talebim Özdilek tarafından reddedildi. Mağazanın bariz şekilde defolu olan bu ürünün arkasında durmaması ve ilgisiz tavrı, ürün kadar sorunludur. 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mallarda tüketicinin haklarının bu şekilde geçiştirilemeyeceğini biliyorum.

Bu ürünü ret kararıyla bana gönderdikleri her defasında kendilerine geri göndermeyi, zira çöpe atılmaktan başka bir işlevi olmadığını belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin koşulsuz ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilerde arayacağımı bildiriyorum.