Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özdilek Prestige Battaniye Tüylenme Sorunu Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması

Özdilek Prestige Battaniye Tüylenme Sorunu Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması
Özdilek Prestige Battaniye Tüylenme Sorunu Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması
Özdilek Prestige Battaniye Tüylenme Sorunu Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması
Özdilek Prestige Battaniye Tüylenme Sorunu Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması
+1
profile
07 Kasım 2025 22:45
502
Nurten'in Teşekkür Mesajı
“Beni arayan Özdilek yetkilisi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim. Ancak mağaza çalışanları zorluk çıkarmaya devam ettiler. Tekrardan yetkiliyi arayacağım deyince istemeyerek de olsa ürünü iade aldılar. Firmaya teşekkür ederim”

2 hafta önce Diyarbakır C***** K****** Özdilek şubesinden Özdilek Prestige model bir battaniye satın aldım. Satın alırken özellikle tüylenme yapmayacağı belirtilmişti. Ancak ilk günden itibaren her sabah battaniyeden dökülen pamuklar nedeniyle üstüm başım pamuk içinde kalıyor. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları “yıkayın geçer” dediler, yıkamama rağmen sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fiş numaram: 56,533.0. Ürünü sadece 2 haftadır kullanıyorum ve hiçbir ek işlem yapmadım. Mağaza ile görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Para iadesi talep ediyorum.

ozdilek-prestige-battaniye-tuylenme-sorunu-ve-iade-talebine-cozum-sunulmamasi-4.jpg
07 Kasım 2025 22:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek a. Ş

Nurten
Nurten
09 Kasım 2025 23:23

Bana hala herhangi bir dönüş sağlanmadı. Satış mağazası deterjanla yıka düzelir dedi. Yıkamama rağmen yine aynı tüylenmeler devam ediyor

10 Kasım 2025 13:30

34169734 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Nurten
Nurten
18 Kasım 2025 11:17

Beni arayan Özdilek yetkilisi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim. Ancak mağaza çalışanları zorluk çıkarmaya devam ettiler. Tekrardan yetkiliyi arayacağım deyince istemeyerek de olsa ürünü iade aldılar. Firmaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2024 00:21
910
Özdilek Pamuklu Battaniye Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz