Özdilek Ev Tekstili Mağazada Poşet Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhabalar,
Samsun citymall mağazasına çocuk kırlenti almaya gitmiştim. İlk önce mağazada elimde iki çocuk montu ile gezdiğim ve taşıyamadığım için poşet satın almak istediğimi belirttim. Bayan malzeme almadan bazı sebeplerden dolayı poşet alamadığımı bildirdi.

Sonrasında mağazadan çocuklara iki Disney kırlent aldım ve iki poşet talep ettim, zaten bu kırlentleri almaya gitmiştim mağazaya. Bu sefer bayan kırlentleri küçük boy poşete koyarak büyük boy poşet veremeyeceğini bildirdi. Ürünlerin tam boyuna göre poşetlerde olması gerektiğini ve kameralar tarafından izlediğini söyledi. Müşteri olarak alacağım poşet boyuna neden tarafımdan karar verilememesini asla anlayamadım ve kasada ürünleri bırakmadığıma hala çok pişmanım! Alt üstü bir poşet! Bir daha Özdilek'ten alışveriş yapmayacağım!