Özdilek Mağazası Ürünlerinin Arkasında Durmuyor


Özdilek Düzce mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonda, ürünü ilk aldığım zamandan beri sorun yaşıyorum. Pantolonu sadece 4 kere giymeme ve 2 defa yıkamama rağmen kumaşında incelme ve yırtılma meydana geldi. Benzer sorunları daha önce de Mavi marka kotlarda yaşadım.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve elimde kart hareketlerim mevcut. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.



Mavi mağazasından kot pantolon satın aldım. İki ay içinde renk solması meydana geldi. İncelemeye gönderdiğimde kullanım hatasından kaynaklandığını söylediler. Yıkama sıklığına bağlı olarak tüketici olarak haksız bulundum. Pantolonumu haftada bir kez yıkıyorum ve yıkadığım zaman düşük derecede yıkıy...


Yorumlar