to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2025 tarihinde Bolu Özdilek AVM’den “Sportek” firması Vicco markasına ait, fuşya renkli ayakkabıyı (stok kodu: 3486399452205) 1.099,90 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra topuk kısmında ezilme, çökme ve deformasyon meydana geldi ve bu durum ürünün kullanımını fiilen engeller hale geldi.
Ürünün üretim hatası olduğu kanaatiyle, 22.05.2025 tarihinde Özdilek müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünün iade işlemini başlattım. "Tamire Gönderilen Ürün Formu" ve "Ürün Teslim Alma Formu" ekte sunulmaktadır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, tüketici hakları açısından kabul edilebilir değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal olarak değerlendirdiğim bu ürün için iade talebimin işleme alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ...
27.06.2023 tarihinde Özdilek Park AVM Özdilek mağazasından 1.500 TL değerinde beyaz Puma spor ayakkabı aldım. 1 ay kullandıktan sonra iç astarında sökülme ve parçalanmalar, ayakkabının ön tarafında çatlamalar oluştu. Fişimle birlikte Özdilek mağazasına gittim, incelemeye gönderildi. İncelemede ben k...
07.08.2025 tarihinde Düzce Özdilek AVM’den Adventurar marka 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler tatilde kullanılmak üzere alındı; ancak ilk kullanımda dahi işlevini yerine getiremeyecek derecede ayıplı oldukları ortaya çıktı. Birinci sandalye, 09.08.2025 tarihinde Eskişehir’de ilk kullanımda...
Yorumlar