to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Yok Diye Ayıplı New Balance Ayakkabıya Değişim Reddini Kınıyorum
Afyonkarahisar Özdilek mağazasından 24–26 Haziran 2024 tarihlerinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek New Balance 408 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ayakkabının yanlarında açılmalar oluştu.
14 Şubat 2025 tarihinde Afyonkarahisar Özdilek mağazasına giderek durumu anlattım ve üründe üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini, değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak fiş yanımda olmadığı ve satış sırasında sisteme herhangi bir kayıt düşülmediği için, sistemde fiş bulunmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve New Balance 408 model ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında incelenerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
35478928 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
İlgilendikleri için özellikle Özkan Bey'e teşekkür ederiz
