Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Balık Reyonunda İstediğim Miktarda Sardalya Alamadım Personel Yardımcı Olmadı

profile
Süleyman
08 Ekim 2025 00:29
1.146

07.10.2025 tarihinde, saat 19.00-19.16 arasında Özdilek İstanbul avm Özdilek Market’te balık reyonundan sardalya almak istedim. Yarım kilo sardalya rica ettim, ancak balık reyonundaki görevli, streçlenmiş sardalyadan sadece tamamını verebileceğini, bölemeyeceğini söyledi. Tek olduğumu ve fazla geldiğini belirtmeme rağmen, 1.126 kg sardalya almak zorunda kaldım. Toplamda 292,65 TL ödedim (fiş no: 0355).

Müşterinin istediği miktarda ürün alma hakkı varken, neden yarım kilo sardalya alamadığım konusunda bir açıklama bekliyorum. Personelin bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum ve hem özür hem de ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 07:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan da ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

08 Ekim 2025 18:19

33886855 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Kasım 2024 13:10
2.777
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM Kasada İlgisizlik Ve Poşet Talebine Yetersiz Cevap

profile
03 Eylül 2025 23:52
2.375
Benzer Şikayet Yaz