to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde ozdekaracan.com adlı Instagram sayfası üzerinden 1.364,95 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum.
Firma, “giyim ürünlerinde iade yoktur, sadece değişim vardır” şeklinde dönüş yaparak iade talebimi reddetti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Satıcının “iade yoktur” şeklindeki beyanının bu kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yasal cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade ederek ödediğim 1.364,95 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Özde Karacan Boutique’in ozdekaracan.com adlı internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde kredi kartımla elbise ve kemer siparişi verdim. Sipariş numaram 6365 olup, 130 TL kargo ücreti dahil toplam 2.244,90 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedeni büyük olduğu için kullanmadan, etiketleri üzerindeyken i...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren YKZCEYLAN isimli butikten bir takım ürün satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 23 Aralık 2025’...
Onzemode Instagram hesabından iki adet elbise sipariş ettim. İki elbiseye 2600₺ ödedim. Elbiseler elime ulaştı ve her yerinden ip sarkan, kumaşları kalitesiz ürünler geldi. Bu parayı hak etmediklerini düşünerek iade etmek istediğimi belirttim. Elbiselerden birini indirimli almışım, bu nedenle iade a...
Samsey Giyim internet sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 2418 numaralı siparişimle “Yılbaşı Temalı Geyikli Triko Kazak (Kırmızı, M)” ürününü 829 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve ambalajı üzerinde olacak şekilde 2 Şubat 2026 tarihinde, mesafeli satış sözleş...
28 Nisan tarihinde Instagram hesaplarından sipariş oluşturdum. Düğünde giymek için siparişimin zamanında yetişip yetişmeyeceğini sordum ve özellikle düğün için sipariş verdiğimi belirttim. Buna rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi. Kargonun çıkıp çıkmadığını sorduğumda ise beni arayıp yanlış f...
Yorumlar