to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Özbudak Termal Tatil Köyü’nde konaklamak üzere 8-10 Kasım arası için rezervasyon yaptık. Ancak 9 Kasım’da ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle acil olarak tesisten ayrılmak zorunda kaldık ve sadece 8 Kasım gecesi konakladık. Buna rağmen toplamda 11.000 TL ödeme yapmamıza rağmen, sadece 5.500 TL iade edilmesi gerekirken herhangi bir iade yapılmadı.
Rezervasyon numaramız 1237648’dir. Ödemenin 2.750 TL’sini IBAN’a havale olarak, kalan 8.250 TL’yi ise otele girişte resepsiyona kredi kartı ile yaptık. Çıkış işlemini resepsiyondan gerçekleştirdik. Fazla alınan ücretin iadesi için tesisle iletişime geçtiğimizde ise fatura kesilmediği ve iade yapılmayacağı söylendi.
Fazla alınan ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Özbudak Termal İhsaniye şubesinden 27.10.2025 için rezervasyon yaptırdım ve 1875 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ayrıca yol ve yakıt masraflarım da 1506 TL oldu. Rezervasyon sırasında özellikle yeni binadan oda talep etmeme rağmen, bana eski binadan oda gösterildi. Bu durumu kab...
8 Kasım tarihinde Afyon İhsaniye Gazlıgöl'deki Özbudak Termal Otel’de “Doğan Gün” adına standart odada 1 gece konakladık. Ancak ailemizde yaşanan bir cenaze nedeniyle otelden erken çıkmak zorunda kaldık. Buna rağmen çıkış sırasında 2 gecelik oda ücreti tahsil edildi ve fazla ödeme yapmak zorunda kal...
Özbudak Termal Otel’i internetten ve sosyal medyadan gördüğümüz fotoğraflara güvenerek tercih ettik. 2 Ekim’de 2 kişi olarak 4 gecelik rezervasyon yaptık ve acente üzerinden 3000 TL havale ile ödeme gerçekleştirdik. Otele giriş yapmadan önce tesisi gezdiğimizde, özellikle hamam ve banyo alanlarının ...
4 Eylül - 7 Eylül 2025 tarihleri arasında Afyon’daki Özbudak Termal Otel’de 6. Blokta, 2401 ve 2404 numaralı odalarda 4 yetişkin ve 2 çocuk olarak konakladık. Sabah saat 5’te elektrikler kesildi ve ancak öğlen 13:30’da geldi. Otelde jeneratör bulunmaması nedeniyle hiçbir şekilde elektrik yoktu, ayrı...
02.12.2023 tarihinde konaklamak üzere Sarot Termal park Otelden güvence iptal paketli rezervasyon yaptırmıştım. Parasını da ödedim. Rezervasyonun 3 gün öncesi yakınımın ölümü sebebiyle rezervasyonu 29.11.2023 tarihinde iptal ettirdim. İlgili otel tarafından 30.11.2023 tarihli mesaj ile tarafıma ücre...
Yorumlar