to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Afyon İhsaniye Gazlıgöl'deki Özbudak Termal Otel’de “Doğan Gün” adına standart odada 1 gece konakladık. Ancak ailemizde yaşanan bir cenaze nedeniyle otelden erken çıkmak zorunda kaldık. Buna rağmen çıkış sırasında 2 gecelik oda ücreti tahsil edildi ve fazla ödeme yapmak zorunda kaldık. 9 Kasım için de ücret alındığını fark ettiğimizde, otelde görüştüğümüz yetkili fatura kesilmediğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Fazladan alınan ücretin cenaze gibi özel bir durum nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
8 Kasım 2025 tarihinde Özbudak Termal Tatil Köyü’nde konaklamak üzere 8-10 Kasım arası için rezervasyon yaptık. Ancak 9 Kasım’da ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle acil olarak tesisten ayrılmak zorunda kaldık ve sadece 8 Kasım gecesi konakladık. Buna rağmen toplamda 11.000 TL ödeme yapmamıza rağmen,...
Afyon Gazlıgöl’de bulunan Özgül Termal’de 2019 yılından bu yana konaklamaktayım ve bu süreç boyunca yaşadığım memnuniyetsizlikler devam etmektedir. Temizlik, tesisin genel durumu, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği, yönetimin sorunlara kayıtsız kalması, ekstra ücret talepleri ve verilen hizmetlerin y...
Afyon Özgül Termal'de Haziran ayı için telefonla yapmış olduğum rezervasyonu, telefondaki yetkili kişi onayladıktan sonra bana haber vermeden ve iznim olmadan iptal ettiler. Gerekçeleri ise daha fazla para talep etmekte ve ben bunu kabul etmeyince 'İzniniz olmadan sistem kayıt yapmıyor' dediler. Son...
29.10-1.11 tarihleri arasında Afyon Özbudak Termal Otel’de 7504 numaralı odada konakladık ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla rezil oldu. Odamızda hijyen yoktu, temizlik hiç yapılmadı, havlular değiştirilmedi ve oda soğuktu. İki gün boyunca defalarca söylememize rağmen anc...
4 Eylül - 7 Eylül 2025 tarihleri arasında Afyon’daki Özbudak Termal Otel’de 6. Blokta, 2401 ve 2404 numaralı odalarda 4 yetişkin ve 2 çocuk olarak konakladık. Sabah saat 5’te elektrikler kesildi ve ancak öğlen 13:30’da geldi. Otelde jeneratör bulunmaması nedeniyle hiçbir şekilde elektrik yoktu, ayrı...
Yorumlar