Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

profile
01 Mayıs 09:53
18

27 Nisan 2026 Pazartesi günü Özbu Butik’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 1.199 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün Cuma olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım. Bana indirim dönemi nedeniyle kargolama süresinin 3–4 iş günü olduğu şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi, iade ve değişimde kargo ücretinin müşteriye ait olduğu belirtildi. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmediği için artık firmaya güven duymuyorum.

Ürünüm gönderilmediği için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 1.199 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özbu Butik İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Talebi!

profile
08 Temmuz 2025 15:41
2.216
Benzer Şikayet Yaz