to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Özbu Butik’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 1.199 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün Cuma olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım. Bana indirim dönemi nedeniyle kargolama süresinin 3–4 iş günü olduğu şeklinde otomatik bir mesaj gönderildi, iade ve değişimde kargo ücretinin müşteriye ait olduğu belirtildi. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmediği için artık firmaya güven duymuyorum.
Ürünüm gönderilmediği için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 1.199 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Özbu Butik’ten iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri 20 Nisan tarihinde DHL Kargo ile iade ettim, kargo takip numaram 851685694861 ve sipariş numaram 16970 olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Hem zaman kaybına uğradım hem de para iademin yapılmaması nedeniy...
Özbu Butik’ten internet üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılardan birinin rengi yanlış, diğerinin ise numarası hatalı gönderildi. Siparişimi 2 gün önce teslim aldım ve sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Sipariş numaram 17056’dır. Firmaya, hatanın kendilerinden kayn...
Özbu Butik adlı siteden ayakkabı aldım. Ayağıma dar geldiği için iade etmek istedim. Sitede 'koşulsuz ve şartsız iade edebilirsiniz' yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım. İade etmek istediğimi belirttiğimde 420 TL kargo ücreti talep ettiler. Hangi kargo iadesinde 420 TL para ödenir diye sorduğ...
6 Nisan Pazartesi günü özbubutik internet sitesi üzerinden 1 adet Adidas Campus ve 1 adet Nike Dunk spor ayakkabı olmak üzere toplam 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram IK-179487-16850-1’dir. Siparişim gecikmeli olarak 14 Nisan Salı günü Bursa/Osmangazi adresime teslim edildi ancak kargo paketi e...
Yorumlar