Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması

Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması
Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması
Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması
profile
02 Ocak 13:20
764
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Bugün gelip masamı tamamen değiştirdiler. 20 gün açılan hasar kaydı 2 güne döndü. Masamı komple değiştirdiler. Normalde yapmazlarmış inisiyatif almışlar. Müşteri memnuniyeti önceliktir. Yine de muhatap bulup sorunumu çözdükleri için şimdilik teşekkür ederim. Umarım bu son olur.”

Geçen sene Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden aldığım yemek masası ve salon koltuk takımından, ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve daha ilk ay dolmadan koltuk takımında kumaşta deformasyonlar, ayrıca bazı parçalarda kırılmalar ortaya çıktı.

Masanın altını süpürürken masal kırılır mı? Benim kırıldı. Oturmak için koltuğu çektik elimizde kaldı. 😂 bu kadar verilen paraya göre tam bir hayal kırıklığı. Oysa çok kaliteli diye sevinmiştik. Allah'tan M*** Hanım ilgili birisi ancak artık gelen teknik serviste bir şey yapamıyor elimizde kalıyor ürünler. Yasal haklarıma başvuracağım.

kalite-hayal-kirikligi-ozbay-mobilyadan-aldigim-masanin-ve-koltuklarin-kisa-surede-kirilmasi-3.jpg
06 Ocak 09:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.

Didem
Didem
06 Ocak 18:59

Bugün gelip masamı tamamen değiştirdiler. 20 gün açılan hasar kaydı 2 güne döndü. Masamı komple değiştirdiler. Normalde yapmazlarmış inisiyatif almışlar. Müşteri memnuniyeti önceliktir. Yine de muhatap bulup sorunumu çözdükleri için şimdilik teşekkür ederim. Umarım bu son olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 22:57
2.678
Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
+3
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2025 14:37
1.935
"Koltuk tamiri 24.01.2025 tarihinde gelen ekip tarafından ücretli olarak gerçekleştirildi. Teşekkürler."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 14:50
2.039
Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
Özbay Mobilya Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz