to read complaints and reviews, or file yours.Kalite Hayal Kırıklığı: Özbay Mobilya'dan Aldığım Masanın Ve Koltukların Kısa Sürede Kırılması
Geçen sene Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden aldığım yemek masası ve salon koltuk takımından, ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve daha ilk ay dolmadan koltuk takımında kumaşta deformasyonlar, ayrıca bazı parçalarda kırılmalar ortaya çıktı.
Masanın altını süpürürken masal kırılır mı? Benim kırıldı. Oturmak için koltuğu çektik elimizde kaldı. 😂 bu kadar verilen paraya göre tam bir hayal kırıklığı. Oysa çok kaliteli diye sevinmiştik. Allah'tan M*** Hanım ilgili birisi ancak artık gelen teknik serviste bir şey yapamıyor elimizde kalıyor ürünler. Yasal haklarıma başvuracağım.
Değerli müşterimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Bugün gelip masamı tamamen değiştirdiler. 20 gün açılan hasar kaydı 2 güne döndü. Masamı komple değiştirdiler. Normalde yapmazlarmış inisiyatif almışlar. Müşteri memnuniyeti önceliktir. Yine de muhatap bulup sorunumu çözdükleri için şimdilik teşekkür ederim. Umarım bu son olur.
