Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Özaydın AVM
  • Özaydın AVM Philips Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor Satıcı Yanlış Bilgi Verdi
ID:34225850

Özaydın AVM Philips Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor Satıcı Yanlış Bilgi Verdi

profile
Mesut
Özaydın AVM
13 Kasım 2025 20:37
715

Philips Robot Süpürge xu5100 modelini 3 gün önce İstanbul Esenyurt Özaydın AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denemeye başladım ve toplamda 4-5 kez farklı odalarda kullandım. Ancak ürün, bir odadan diğer odaya geçerken koridor halısını algıladığında duruyor ve ilerlemiyor. Silme işlemini yapabilmesi için halıları kaldırmam gerektiği söylendi. Satın alma sırasında ise ürünün halıların üzerinden geçerek süpürme ve silme işlemini rahatça yapabileceği, odalar arasında geçişte sorun olmayacağı belirtilmişti.

Ben ürünü, satıcıların anlattığı gibi kullanabileceğimi düşünerek aldım. Ancak şu anda her seferinde halıları kaldırmak zorunda kalıyorum. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun ürünün özelliği olduğu söylendi. Fakat satış esnasında bu önemli detay kesinlikle belirtilmedi. Bu durum, ürünün yanlış ve eksik bilgilerle satıldığını gösteriyor.

Ürünü 42 bin TL’ye aldım ve beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burcu
Gizerler | gizerler.com
18 Aralık 2024 16:35
5.827

Adana Gizerler'den almış olduğum Philips xu3100/02 robot süpürge, daha ilk kullanımda 'lazer sensörü sıkıştı' uyarısı vermekte, uygulamasında ise 'su pompası' uyarısı veriyor. Teknik servise götürdüm, su haznesine üfleyerek düzeltildiğini söylediler. Ürünü alıp tekrar evde denediğimde aynı hatayı ve...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Philips 9000 Süpürge E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Gamze
Yön AVM
29 Ağustos 2025 09:55
1.033

Philips 9000 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Yön AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ara ara E5 hatası veriyordu fakat genellikle kısa sürede tekrar çalışıyordu. Ancak son kullanımımda süpürgeyi açmaya çalıştığımda doğrudan E5 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Farklı ...

1
Artuğ sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ve Evkur İade Sorunu

profile
Artuğ
Evkur
06 Mayıs 2024 18:47
1.162

İade hakkım olmasına rağmen ürün iade edilemiyor. Mail adresi ile iletişime geçtiğimde de yardımcı olmuyorlar ve sadece sözlü geri bildirim yaptıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerinin de kendi yasal haklarından haberleri yok. Sözleşmemin 4. Maddesinde borçlu 7 gün içerisinde herhangi bir sebep g...

Philips Ve Evkur İade Sorunu
Philips Ve Evkur İade Sorunu
Philips Ve Evkur İade Sorunu

Philips Robot Süpürge Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Kübra
Yiğit Alışveriş Merkezleri
22 Ekim 2025 14:46
1.838

18.01.2024 tarihinde Yiğit AVM elektronik mağazasından Philips Homerun robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, cihazın yazılımında teknik bir arıza oluştu; belirlenen alanları temizlemiyor ve kendi kendine temizlemeyi duraklatıyordu. Bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim....

Benzer Şikayet Yaz