to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozan superapp uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerine başvurduğum halde hesabım hala silinmedi. Uygulama üzerinden veya başka bir yöntemle de denemede bulunmadım. Hesabımla ilgili gerekli bilgileri de sunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Hesa...
Uygulama beni hiçbir sebep göstermeden hesabımdan çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğine dair bir mesajla karşılaştım. Destek ekibine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir gerekçe sunulmuyor. İçeride bakiye/fonlarım olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu dur...
Ozansuperapp bireysel hesabımda bugün, saat 14.00’ten beri diğer banka hesaplarına para transferi ve ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı IBAN’ımı girdiğimde hata mesajı alıyorum. Farklı IBAN’larda ise “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, san...
Yaklaşık iki aydır uygulamanın içerisine giremiyorum. Güncelleme dediler, çeşitli bahaneler sundular. Uygulamayı kapattılar. Şimdi de kimse parasını i...
Ozan superapp üzerinden iki farklı arkadaşıma para transferi yaptım. İlk işlem 30.000 TL, ikinci işlem ise 8.022 TL tutarındaydı. Her iki transfer de başarılı görünüyor; ancak gönderdiğim paralar ne alıcılara ulaştı ne de tarafıma geri döndü. Ayrıca, Ozan uygulamasında hesabımda hâlâ para bulunması...
"Teşekkürler"
Ozan uygulamasını kullanıyorum. Ticari takside pos makinesinde 12.500-13.000 TL arası param kaldı, paramı çekemiyorum. Taksi Fast ödemeyi yapmıyor. Ozan uygulamasına durumu bildirdik, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar. Biz bu paramızı nasıl alacağız? Taksi Fast'in baskı uygulayıp almamı...
Bu kadar sorumsuz bir kuruluş tanımadım. Altyapı çalışması denilerek 1 aydır paramızı alamadık. İnsanları mağdur etmekten başka bir bildikleri yok. Yalan yere birkaç tane de telefona bakan koymuşlar. Ne düzgün cevap var ne de bilgi.
1 aydır altyapı çalışması bahanesiyle paramızı kullandırtmıyorlar. 1 aydır güncelleme mi olur? CİMER'e yazacağım, yasal süreçleri başlatacağım. Mağdur ettiniz. Kimseye hata yaparsınız arkadaşlar, paranızı kullandırtmıyorlar.
Arkadaşıma 30.06.2025 tarihinde, saat 19:48'de 16.000 TL gönderdim. Onun ıban numarası TR15002030000829631*****... Bu ıban'a gönderdim fakat isim olarak 'Ozan Elektronik Para a. Ş.' demem gerekirken 'Ozan Elektronik a. Ş.' yazmışım. Üzerinden aylar geçti. Ne zaman çözüm bulacaksınız? Parayı iade edi...
Arkadaşlar, Ozan PY ile çalıştım, beni mağdur ettiler. Etiler şubesinde haksız yere paramı bloke ettiler, 3 ay oldu. Sanal posttan ürün satım tutarımı...
Ben Yunus A****. Sadece kendi şahsi harcamalarım için kullandığım ve sadece kendim para yüklediğim Ozan hesabım, “risk birimi uygunsuz gördü” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama sunulmadan kapatılmıştır. Durumu açıklayarak tarafınıza itiraz ettim; bu hesabı sadece ben kullanıyorum, dış kaynaklı bir i...
7 Temmuz 2025 tarihinde Ozan Elektronik Para kuruluşuna 99.993,00 TL tutarında para gönderdim. Açıklama kısmını verilen kod ile doğru yazmama rağmen para hesabıma geçmedi ve başarısız oldu olarak gösteren bir bildirim aldım. Defalarca kez kendilerine yazdım ve durumu anlatmama rağmen günler sonra pa...
Uygulamaya giriş yapamıyorum. İçeride param var ve neredeyse 1 aydır giremiyorum. Ne kadar kötü bir uygulama bu. Şikayet ettim. Uygulamaya giriş yapıp paramı alıp hesabımı kapatmak istiyorum. Bir daha da kimseye önermiyorum, asla.
Bugün, 15 Temmuz. 24 Mart tarihinden beri hesabıma giremiyorum. Bir sürü evrak istediler, gönderdim fakat hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Bu tarihten sonra hesabımda yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum.
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Uygulamaya giriş yapamıyorum. Param var ancak uygulamaya aktardıktan sonra giriş yapmamaya başladı ve sürekli hata veriyor. Wi-Fi bağlantımda bir problem yok, daha önce sorunsuz giriş yapabiliyordum. Şu an bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, yine aynı sorun devam ediyor. Farklı bi...
Merhaba, *Ozan* cüzdanıyla ilgili bir sorunum var. Hesabımı önceden haber vermeden bloke ettiler ve 4600 liralık bakiyemi dondurdular, iade etmek istemiyorlar. Her gün arıyorum, kaçamak cevaplar veriyorlar ve yalan söylüyorlar. Paramı almak istiyorlar. Yönetime şikayette bulunup haklarımı talep etme...
1 aydır sistem güncellemesi var denilerek müşteriler oyalıyorlar. Uygulamaya giriş asla yapılamıyor. Paranın hesapta olup olmadığını bilmiyoruz, İninal kart gibi oldu. Sistem açıldığında asla kullanmayacağım. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştım, onlar da bilmiyorlar.
Merhaba. 27 haziranda arkadaşımın o*** ibanıma para gönderdi. 10 gün olmasına rağmen hala daha gelmedi. Mailden dekont istediler onu da attım 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 3 iş gününü geçti hala daha gelmedi para. Şimdi de finans birimimiz yoğun onları bekleyin diyorlar
Konu: Hesabımın Haksız Yere Askıya Alınması ve Para Blokesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Adıma kayıtlı olan Ozan Elektronik Para hesabım, [21.06.2025] tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alınmış ve içindeki bakiyeye erişimim engellenmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamı...
Merhaba, Ozan Elektronik Para ve A.Ş. banka hesabımı askıya aldı, bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyor dediler ve birkaç tane belge istediler. Belgeleri eksiksiz gönderdim, 'Talebiniz alındı' diye mesaj geldi. Ondan sonra 5-6 defa bankayı aradım, talebiniz inceleniyor dediler. Her defasında şimdi m...
Merhabalar, 10 gündür hesabımı askıya aldılar ve hesaba girişim engellendi. Hesabımda param var ve kullanamıyorum. Aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Evrak, belge gibi şeyler istediler; mail attım fakat cevap vermediler. Paramı kullanamıyorum. Bir daha asla işlem yapmaya...
17 Mayıs 13 Haziran aralığında postan çekilen paralar hesabıma geçmedi. 1 aydır mail atıyorum telefonla arıyorum geri dönüş yok. O*** super Plus'a geçtim hala param hesaba geçmiyor kimse de ilgilenmiyor. Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağım.