to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Kapanınca Paramı Zor Kurtardım!
Yaklaşık iki aydır uygulamanın içerisine giremiyorum. Güncelleme dediler, çeşitli bahaneler sundular. Uygulamayı kapattılar. Şimdi de kimse parasını içeriden alamıyor. Neyse ki son girdiğimde bütün paramı çekmişim, yoksa ben de mağdur olacaktım. Arkadaşlar, CİMER'e yazın ve başınıza gelenleri anlatın. Uygulamanın içerisinde kalan paranızı, gönderdiğiniz belgeleri, her şeyi CİMER'e şikayet edin.
Gelişme
Ozan superapp üzerinden kendi adıma olan QNB Finansbank hesabıma para transferi yapmak istediğimde, işlem başarısız oluyor ve para hesabıma geçmiyor. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve bu süre zarfında birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Transfer etmek istediğim tutar 8.500 TL ve işlemleri Ozan superapp’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda da herhangi bir problem bulunmuyor.
Daha önce benzer sorunlar yaşadığım için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim; çünkü her seferinde aynı cevapları alıp çözüm bulamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve transfer işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Kullanıcımızın talebine istinaden gerekli incelemeleri tamamladık ve kendisine sonuç hakkında detaylı bilgilendirme yaptık. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Teşekkür ederim düzeltildi
