to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Akbank’tan Ozan Bank hesabına 5.553 TL gönderdim. Ancak IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. Diğer bankalarda benzer durumlarda para en geç 1 gün içinde iade edilirken, Ozan Bank’ta 4 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevabı alıyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Sadece talep numarası gönderiliyor, hesabıma herhangi bir bildirim veya iade işlemi yansımadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım fakat araştırdığımda başkalarının da benzer mağduriyetler yaşadığını gördüm. Paraya acil ihtiyacım var ve mağduriyetimin giderilmesini, gönderdiğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Talep numaram: 22315708.
21.08.2025 tarihinde Akbank üzerinden Ozan IBAN’a 5.553 TL gönderdim. İşlem sırasında açıklama yazmadığım için, Ozan müşteri hizmetleri paramın 3 gün içinde iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Talep numaram: 22315708. Dekontu da ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise ilgilenilmediğini gördüm. Sitenizde bu tür işlemlerde iade yapılacağı açıkça belirtiliyor ve benzer şikayetlerin de olduğunu fark ettim.
Tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Akbank’tan kendi adıma kayıtlı Ozan Bank hesabına 5.553 TL gönderdim. Ancak IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. Diğer bankalarda benzer durumlarda para en geç 1 gün içinde iade edilirken, Ozan Bank’ta 10 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hiz...
21.08.2025 tarihinde kendi Akbank hesabımdan Ozan IBAN’ına 5.553 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında açıklama kısmını doldurmayı unuttuğum için işlem tamamlandıktan sonra Ozan’a iade talebiyle başvurdum ve e-posta gönderdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bi...
01.07.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Ozan Bank bireysel hesabıma (IBAN: TR63002030000829*****02474) toplamda 50.000 TL tutarında, her biri 10.000 TL olan 5 ayrı para transferi gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar bu tutar Ozan Bank hesabıma geçmedi. Denizbank’tan aldığım bilgiye göre, gönderilen...
23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar