to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN’a Giden Para 10 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
21.08.2025 tarihinde Akbank’tan kendi adıma kayıtlı Ozan Bank hesabına 5.553 TL gönderdim. Ancak IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. Diğer bankalarda benzer durumlarda para en geç 1 gün içinde iade edilirken, Ozan Bank’ta 10 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevabı alıyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Sadece talep numarası gönderiliyor, hesabıma herhangi bir bildirim veya iade işlemi yansımadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım fakat araştırdığımda başkalarının da benzer mağduriyetler yaşadığını gördüm. Paraya acil ihtiyacım var ve mağduriyetimin giderilmesini, gönderdiğim tutarın en kısa sürede ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Talep numaram: 22315708. İşlem Ankara’da gerçekleştirilmiştir.
Sevgili Kenan A., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
İstediğiniz belgeyi gönderdim paramın iade edilmesini talep ediyorum
