Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33539640
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a Giden Para 10 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Kenan
Ozan Elektronik Para
01 Eylül 2025 12:28
2.317

21.08.2025 tarihinde Akbank’tan kendi adıma kayıtlı Ozan Bank hesabına 5.553 TL gönderdim. Ancak IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. Diğer bankalarda benzer durumlarda para en geç 1 gün içinde iade edilirken, Ozan Bank’ta 10 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevabı alıyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Sadece talep numarası gönderiliyor, hesabıma herhangi bir bildirim veya iade işlemi yansımadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım fakat araştırdığımda başkalarının da benzer mağduriyetler yaşadığını gördüm. Paraya acil ihtiyacım var ve mağduriyetimin giderilmesini, gönderdiğim tutarın en kısa sürede ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Talep numaram: 22315708. İşlem Ankara’da gerçekleştirilmiştir.

Ozan Elektronik Para Logo
Ozan Elektronik Para
01 Eylül 2025 12:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sevgili Kenan A., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi

Kenan
Kenan
01 Eylül 2025 12:40

İstediğiniz belgeyi gönderdim paramın iade edilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN ile Gönderilen Parada Geciken İade Sorunu

profile
Elvin
Ozan Elektronik Para
26 Ağustos 2025 12:17
1.962

21.08.2025 tarihinde Akbank’tan Ozan Bank hesabına 5.553 TL gönderdim. Ancak IBAN bilgisini yanlış girdiğim için para karşı tarafa ulaşmadı. Diğer bankalarda benzer durumlarda para en geç 1 gün içinde iade edilirken, Ozan Bank’ta 4 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

yanlis-iban-ile-gonderilen-parada-geciken-iade-sorunu-1.pdf
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış IBAN Transferinde Para İadesi Gecikmesi Hakkında Şikayet

profile
Abdurrahman
Ozan Elektronik Para
12 Eylül 2025 23:03
2.398
"Teşekkürler"
yanlis-iban-transferinde-para-iadesi-gecikmesi-hakkinda-sikayet-2.jpg
1
Elvin sonuçtan hiç memnun değil

IBAN'a Yapılan Para Transferinin İadesi Gerçekleşmiyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elvin
Ozan Elektronik Para
26 Ağustos 2025 14:34
1.763

21.08.2025 tarihinde kendi Akbank hesabımdan Ozan IBAN’ına 5.553 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında açıklama kısmını doldurmayı unuttuğum için işlem tamamlandıktan sonra Ozan’a iade talebiyle başvurdum ve e-posta gönderdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bi...

1
Evgenii sonuçtan hiç memnun değil

Banka Hesapları Arasında Gerçekleşmeyen Para Transferi ve Çözülmeyen İşlem Sorunu

profile
Evgenii
Ozan Elektronik Para
01 Eylül 2025 10:43
2.295

01.07.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Ozan Bank bireysel hesabıma (IBAN: TR63002030000829*****02474) toplamda 50.000 TL tutarında, her biri 10.000 TL olan 5 ayrı para transferi gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar bu tutar Ozan Bank hesabıma geçmedi. Denizbank’tan aldığım bilgiye göre, gönderilen...

banka-hesaplari-arasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-cozulmeyen-islem-sorunu-5.pdf
banka-hesaplari-arasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-cozulmeyen-islem-sorunu-4.pdf
banka-hesaplari-arasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-cozulmeyen-islem-sorunu-3.pdf
banka-hesaplari-arasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-cozulmeyen-islem-sorunu-2.pdf
banka-hesaplari-arasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-cozulmeyen-islem-sorunu-1.pdf
1
Mohamad sonuçtan hiç memnun değil

Ozan Elektronik Para Aktarılan Paranın Hesabıma Yatırılmaması Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Mohamad
Ozan Elektronik Para
06 Ağustos 2025 14:39
1.951

23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ozan Elektronik Para iletişim Ozan Elektronik Para müşteri hizmetleri Ozan Elektronik Para ozan bank
Benzer Şikayet Yaz