Özaktaç Orta Göbeği Kısa Sürede Bozulan Bisiklet Yanlış Parçalar ve 1000 TL Tamir Ücreti

Özaktaç İç ve Dış Ticaret AŞ’den aldığım Champions marka bisikletin orta göbeği yaklaşık bir ay önce dağıldı. Bisikleti yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili firmayla görüştüğümde ürünü servise almaları yerine bana parça gönderdiler ve tamiri kendimin yapmasını istediler. Gönderdikleri parçalar ise üç defadır yanlış geliyor ve bu nedenle bisikleti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte mecbur kalıp bisikleti dışarıda tamir ettirdim ve 1.000 TL tamir ücreti ödedim.

Bisikletin ayıpsız bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca cebimden çıkan 1.000 TL tamir ücretinin de tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.