Özay Group Metal Sanayi İki Adet Kullanılmış, Yırtık Pantolon Gönderdi

Instagram üzerinden Özay Group Metal Sanayi tic. Ltd. Şti adlı firmadan üç adet trekking pantolonu siparişi verdim. Kargo Aras Kargo ile gönderildi ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.000 TL ödedim. Paketi yarım saat önce teslim aldım ve açtığımda, sipariş ettiğim trekking pantolonlar yerine iki adet kullanılmış, yırtık ve büyük beden kot pantolon gönderildiğini gördüm.

Hem yanlış hem de kullanılmış ve yırtık ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Bu durum, ticari ahlaka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ücretimin eksiksiz şekilde iadesini ve bu yanlış gönderilen ürünleri iade etmek için gerekli sürecin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu tür bir ürün gönderiminin farklı ürün niteliği taşıdığını düşündüğüm için, gerekli görülmesi halinde resmi mercilere suç duyurusunda bulunmayı da değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.