to read complaints and reviews, or file yours.
Özaktaç İç ve Dış tic. A. Ş.’ye ait Rookie marka ışıklı mini Scooter ürünleriyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım.... İlk Scooter’ı yaklaşık altı ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü bir süre normal kullanımda kullandıktan sonra, yaklaşık bir ay içinde belirli bir noktadan kırıldı. O aşamad
Bursa İnegöl’deki Şok market ’ten bugün Petlowe markalı, Özaktaç firmasına ait ışıklı kedi oyuncağı satın aldım. Ürün am...balajında ve sunumunda ışıklı olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde ışık özelliği bulunmuyor, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu ürünü özellikle ışıklı olduğu i
Forever marka ledli aynayı bugün Şırnak’taki Şok şubesinden satın aldım, ancak ürün kutusundan çıktığı andan itibaren hi...ç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi alışveriş sırasında verildi, ancak iade süreciyle uğraşmak istemediğim
Forever markası figürlü hava nemlendiricisi aldım. Ama su koymak için kapağını her açıp kapattığımda bir yeri çatlıyor v...e kırılıyor her yer su oluyor. Bu kadar kalitesiz bir marka değildir diye düşünüyorum. Her yeri yapıştırıcı sırf kullanabilmek için.
Rookie Mini marka ışıklı mini Scooter’ı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra gidonu kırıl...dı. Garanti kapsamında olduğu için, garanti hizmeti veren firmaya ulaşmak istedim. Tam 21 gün boyunca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbi
8 Ağustos tarihinde Özaktaç gokıdy üzerinden 400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORD5389911). Sipariş...imin üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, ürünüm halen hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin gönderileceği adres Kastamonu’dur. Bu
Bir ay önce çocuğumuza BİM'den aldığımız scooter bir hafta önce kırıldı. BİM'e bildirdik, Özakaç Gokidy firmasıyla ileti...şime geçmemiz gerektiğini söylediler. Yazdık, çizdik, bir haftadır bir muhatap bulamadık. Satarken iyi, para kazanırken iyi ama maalesef 2 yıl "sözde" garantili ürünleri bir ay dem
Rookie marka ışıklı mini Scooter aldım ancak iki gün sonra gidonu kırıldı. Ürünümün garantisi olduğu için garantideki fi...rmaya ulaşmaya çalıştım. Tam olarak 21 gün aradım hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra internet üzerinden gidon siparişi verdim ve tesadüfe bakın ki parça bana aynı firmadan geldi
İki defa kullandım, oturma yerinin plastiği ayrıldı ve koptu. BİM'den aldım, firma telefon numarası verildi. Arıyorum, a...çan yok; hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Fotoğraf gönderdim, dönüş yapan yok. Fişim var, daha iki hafta oldu. Toplamda dört adet aldım, diğer üçünde sıkıntı yok. Lütfen bir yetkili
"Yedek parça gönderildi teşekkürler"
Ürünü satıyorlar, tamiri ve garantisi için ilgisiz davranıyorlar. Ne cevap veriyorlar ne de telefon açıyorlar. Ahlak kal...mamış. WhatsApp'tan yazıyoruz, bugün yazıyoruz, üç gün sonra cevap veriyorlar. Firma ilgisiz, sattığı ürünün arkasında durmuyor.
Kütahya Şok Market'ten 21 Mayıs'ta bisiklet aldım. Arka jant kırık çıktı. Mağaza personeline anında şikayetimi ilettim, ...onlar kendilerince yardımcı olmaya çalıştı. Bisikletin asıl satıcısı olan Özaktaç firmasına jantı gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
18.04.2025 tarihinde Kartal Uğurmumcu BİM marketten kızım için Rookie marka mini scooter aldım. Daha üzerinden iki ay bi...le geçmeden scooter, kızım kullanırken kırıldı. Kızımın dizi yara bere içinde kaldı. Sorumlu üretici firma Özaktaç İç ve Dış Tic. A.Ş.'yi aradım. 2 yıl garantisi var sonuçta. Bana
Özaktaç Mounty 27 jn Bisiklet BİM'den aldığım bisiklet, 1 yıl içinde kapalı alanda durmasına rağmen paslanmaya başladı. ...Kaç sene düşünüp ilk defa çocuğuma sıfır bisiklet aldım. 3 sefer bindi, kenara kaldırdım. Havalar ısınmaya başladı, çıkardım ve bu vaziyete gelmiş. Garantisine video ve resimler at
Şok Market'ten almış olduğum Kreuzer markalı dijital banyo baskülü yanlış tartıyor. Müşteri temsilcisini aradım, asla sı...ra gelmiyor. Sıra bana geldiğinde de aramam kapatıldı. Böyle bir umursamazlık ve sorumsuzluk olamaz. Bu konunun çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bir ürün aldım fakat ürün kırık çıktı, özellikle yapılmış gibi duruyor. Kırıldıktan sonra yakılmış, siyahlaşmış. Çok hay...al kırıklığı yaşattınız, çok kötü cidden. O kadar para verdik. Çok saçma oldu, cidden bıktım artık. Size güvenemiyorum ama bazen iyi çıksa da şu an çok hayal kırıklığı.
İthalatçı firması Özaktaç İç ve Dış Tic. A.Ş. olan Colorado markalı 2 litre hacmindeki termos, birkaç kullanım sonrası s...ıcak ve soğuk tutma özelliğini kaybetmiş, hiçbir şekilde niteliğine uygun olmayan bir ürün haline gelmiştir. Büyük bir hevesle aldığımız bu ürün bizi çok büyük hayal kırıklığına uğ
BİM mağazasından aldığım bisikletin garanti kapsamında, Özaktaç adlı bisiklet firmasının yedek parça teminatı sunduğu ye...rde herhangi bir değişiklik olmayıp, dalga geçer gibi bozuk göbekli jantı 3 kere bana gönderdiler. Bozuk ürünü kargoya verip tekrar bozuk ürünü bana yolladılar. Pişmanlıktır. Kesin
Aldığımız bisikletin pedalı, oğlum ilk kullanımda kendi etrafında dönmediği için sürekli yerinden çıkıyor. Kimse ilgilen...miyor ve çözüm odaklı değil. Başta iki adet pedal gönderildi, ancak gönderilen pedallar da sorunlu. Yapılan tüm işler ya sorunlu ya da ilgisizlikten kaynaklanıyor. Kendi sosyal med
Özaktaç bisiklet firmasının Foldo marka bisikletini aldım. İkinci binişte vites dişlisi jant tellerinin arasına girdi ve... kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir bisiklet olamaz. Allah'tan kızım yaralanmadı. Firmanın yetkili servisi yok. Telefonlarına ulaşmak da mümkün değil. Yeni bir vites dişlisi alıp takt
27 08 2022 yılında şok marketten aldığım Blitz markalı masaj aleti şarj almıyor. Şok markete gittim, 15 gün içinde oldu ...mu iade alabiliyoruz dediler. Biz aracı firmayız. Ürünü satan firmayla iletişime geçin dediler. Garanti belgesinde özaktaç iç ve dış ticaret a. Ş şirketine ait iki telefon var. Bir
Foldo marka bisiklet aldım. Kurulumu ve garantisinin başlaması için Özaktaç yetkili servisini arıyorum. 2 gündür ulaşamı...yorum. Sürekli çağrı merkezi 'sıradaki 3 kişisiniz' diyor. 2 gündür aynı terane. İnternette kaç tane numarası varsa aradım, sonuç alamadım. Acil dönüş bekliyorum.
Şok tan alınan folda marka bisikleti iade ettik bir aydan beri iadeyi onaylamıyorlar parada yok bisiklette yok, katlanab...ilir bisiklet 500 metre gitmeden arka ruble dişlisi yerinden çıkarak bilyeleri dökülmüştür. Ücret iadesi talep ediyoruz ilgilenilmesi hususu
BİM'den aldım, Mounty marka kurulumunu yaptık ama pedalın biri takılıyor, diğeri takılsa da iki tur atmadan pedal yerind...en çıkıyor. Tek pedalda bir sorun var ama firma kabul etmiyor, garantiye girmez diyor. Neye girecek acaba merak ettim, hiç ilgilenen yok. Böyle ilgisizlik görmedim.
