to read complaints and reviews, or file yours.Öz Trakyalılar'da Araç Gelmemesi Ve Umursamaz Personel Davranışı
14 Ocak 2026 Perşembe günü Tekirdağ otogarından Öz Trakyalılar firmasından saat 10.30’da bilet aldım ve bana 10.40 aracına bineceğim, aracın 10 dakika sonra kalkacağı söylendi. Saat 11.10’a kadar peronda beklememize rağmen ne gelen araç oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu sormak için gişeye gittiğimde görevli, “Araç piyasada yok, sizi 12 arabasıyla yollayalım” diyerek son derece umursamaz ve dalga geçer bir tavırla konuştu. Hem zamanımız boşa harcandı hem de hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bekletilmemiz kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım bu mağduriyet ve saygısız yaklaşım nedeniyle, Öz Trakyalılar firmasının yolcularından özür dilemesini ve bu olayla ilgili gerekli personel uyarısının yapılmasını talep ediyorum. Olayla ilgili PNR numaram KV002Z5XU’dur.
