Yoğun Köpürme Sorunu Nedeniyle Öz Tadım Zeytinyağının Değiştirilmesi Talebi

Öz Tadım marka taş baskı sızma zeytinyağını yaklaşık bir ay önce satın aldık ve aldığımız günden beri ürünü kızartmalarda kullandığımızda yoğun köpürme sorunu yaşıyoruz. Normal şartlarda zeytinyağında olmaması gereken bu durum hem pişirme sürecini olumsuz etkiliyor hem de ürünün kalitesi hakkında ciddi olarak tereddüt yaşamamıza neden oluyor.

Ürünle ilgili fiş/fatura ve üzerindeki bilgiler elimizde mevcut olmasına rağmen, durumu yetkililere ilettiğimizde tarafımıza tatmin edici, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle mağduriyetimizin giderilmediğini düşünüyoruz.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sorunlu zeytinyağının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.